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CIUDAD DE MÉXICO.-  A través de redes sociales circuló una denuncia por discriminación contra un joven invidente, que iba acompañado de su perro, quien pretendía desayunar en un restaurante de la Ciudad de México, por lo cual se interpuso una denuncia ante la instancia correspondiente. En respuesta el local le ofreció una disculpa al afectado.

De acuerdo al portal SDP Noticias, la denuncia de una persona con discapacidad visual que padeció discriminación en un restaurante ubicado al sur de la Ciudad de México obligó a la administración a reconocer la falta de capacitación y sensibilidad de su personal.

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El pasado 2 de enero, Gerardo Bermúdez acudió al "Restaurante El Bajío” de Coapa, donde el personal primero le negó el acceso al presentarse con un perro guía para luego ofrecerle un lugar en un balcón para que "Lancelot", el golden retriever que le acompaña, "no molestara" al resto de comensales.

"Me condicionaron a estar en un balcón, en una esquina. El restaurante estaba vacío, era muy temprano y hacía mucho frío. Eso es discriminatorio totalmente y fue muy denigrante para mi persona".

De acuerdo con el Artículo 1, fracción X de la Ley Federal de Protección al Consumidor indica que un principio básico en las relaciones de consumo es "la protección de los derechos de la infancia, adultos mayores, personas con discapacidad e indígenas".

Lamentable lo que paso @Rest_ElBajio Paseo Acoxpa. pic.twitter.com/z7KbIjTKqY

— Tlalpan Vecinos (@TlalpanVecinos) 3 de enero de 2018

No obstante los empleados del restaurante ignoraron lo antes mencionado, razón por la que Gerardo decidió hacer una denuncia pública, emitir un llamado a no consumir en la cadena de restaurantes y solicitar a aquellos que lo escucharan a ser incluyentes con las personas con discapacidad.

La organización Perros Guía, que educa, entrena y dona perros guía, condenó el acto discriminatorio y presentó una denuncia ante el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación.

En respuesta el restaurante, a través de su cuenta de Twitter, ha respondido a los señalamientos que usuarios de redes han hecho, en donde ofrece disculpas por lo ocurrido y que se compromete a capacitar a su equipo para evitar este tipo de incidentes.

Hola, ya establecimos contacto con Gerardo y le ofrecimos una disculpa por el lamentable hecho. Hemos tomado acciones correctivas y nos comprometemos a brindar capacitación a todo nuestro personal para que esta situación no vuelva a ocurrir en ninguna de nuestras sucursales.

— Restaurante El Bajío (@Rest_ElBajio) 3 de enero de 2018