¿Eras cliente de Nextel? AT&T deberá indemnizar a usuarios
La empresa deberá pagar a cada perjudicado por cobros indebidos en el periodo de 2012 al 2014.
Agencia
CIUDAD DE MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que ganó una acción colectiva por cobros indebidos realizados desde 2012 por la empresa Nextel -hoy parte de AT&T, a la cual le tocó continuar con el litigio-, hecho que consideró como histórico para el país.
Las quejas contra Nextel datan desde 2012 y un año después la Profeco interpuso la acción colectiva, la cual pasó por varias etapas procesales hasta llegar a la SCJN que finalmente emitió una sentencia a favor de los consumidores.
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La sentencia obligará a AT&T a devolver el dinero a cada usuario perjudicado por cobros indebidos a nivel internacional por el servicio de radiocomunicación móvil durante los años 2012, 2013 y 2014 y fue hasta 2018 cuando terminó el juicio en su totalidad, indicó la Profeco en un comunicado.
Además, deberá pagar las cantidades correspondientes con un interés de 9 por ciento anual, sobre lo generado en ese tiempo, y también deberá cubrir una indemnización adicional a cada consumidor correspondiente al 20 por ciento de los cobros indebidos.
La firma estadunidense deberá abstenerse de continuar realizando hechos u omisiones que se traduzcan en conductas ilícitas en perjuicio de los consumidores, al cobrar de manera indebida e injustificada.
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— Solo Buenas Noticias (@sologoodnews) 5 de abril de 2018
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