Unidad de Atención Temprana evita el 'peregrinar' de los denunciantes
A 6 meses de su apertura, más de 10 mil personas llegaron a esta dependencia en busca de apoyo para denunciar algún conflicto.
Milenio Novedades
MÉRIDA, Yucatán.- A seis meses de su apertura, la Unidad de Atención Temprana de la Fiscalía General del Estado (FGE) ya atendió a más de 12 mil personas, que llegaron a esta dependencia en busca de orientación para denunciar algún conflicto o iniciar un procedimiento legal.
Tras la entrada en vigor del Sistema de Justicia Acusatorio y Oral en la capital yucateca, la citada Unidad fue de gran utilidad para los ciudadanos que acuden a la Fiscalía, ya que en muchas ocasiones desconocen los nuevos procesos y las diligencias a realizar de acuerdo a su caso.
Ubicada en el edificio principal de la FGE, los servidores públicos que ahí se desempeñan atienden alrededor de 80 personas al día, a quienes escuchan para conocer su situación, explican el procedimiento para resolverlo y canalizan al área o instancia correspondiente, según sus necesidades.
La Fiscal Investigadora en turno, Cielo Bonilla explicó que lo primero es escuchar a la persona para conocer su conflicto y saber si puede resolverlo por la vía penal, debido a que muchas veces llega gente con situaciones que competen al área mercantil, civil, familiar, del orden federal, entre otros.
También depuran todos los casos que no correspondan a la institución y facilitan las diligencias para el ciudadano, para no peregrimar por los diversos departamentos por desconocer las vías para resolver su situación.
Las 24 horas
- Con un servicio abierto las 24 horas del día, la ciudadanía puede acudir a la Unidad de Atención Temprana, en donde serán atendidos por personal capacitado y especialistas en Derecho.