Ciudad de México.- Ante la contingencia por el coronavirus, las empresas deben emplear medidas específicas para evitar contagio entre empleados. ¿Sabes cuáles?

Informar y prevenir

La empresa debe establecer campañas de difusión preventiva, que implican estar informando de manera constante dentro de la compañía. Las medidas que ponga en marcha no se hacen sólo una vez, sino que requieren ser constantemente revisadas, y la empresa debe resolver dudas de los empleados.

Medidas preventivas

1. Adecuada higiene de manos
2. Uso de desinfectante (aunque siempre priorizar el lavado con agua y jabón)
3. Evitar tocar ojos, nariz y boca
4. Utilizar los protocolos de estornudo de etiqueta
5. No saludar de mano ni de beso
6. Limpieza y desinfección de áreas
7. Evitar contacto con personas que muestren signos de enfermedad
8. Evaluar que trabajen desde casa
9. Bloquear el 'radio pasillo'

La empresa debe utilizar los medios formales o preestablecidos de comunicación para informar a los trabajadores las medidas que se tomarán, es decir, los correos electrónicos, portales internos o incluso WhatsApp si ya se ha convertido en un canal serio entre determinados integrantes. Este servicio de mensajería es uno de los métodos que han mostrado mayor recepción.

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Incluso, si al interior de la compañía se detecta que está generando ruido un rumor, el área designada puede desmentirlos y recordarles a los colaboradores atender solo a las indicaciones de autoridades.

Planear y trazar objetivos claros

Además de las medidas que anuncien las autoridades sanitarias del País, es muy importante que las empresas tengan preparado un plan de continuidad de negocios para cualquier contingencia, no sólo la del covid-19.

Cómo diseñar el plan

Nombrar un comité encargado de manejar las situaciones de crisis e identificar las acciones a seguir en caso de que las autoridades informen que las empresas deben prepararse para hacer trabajo remoto

El comité establecerá el directorio de personas que existen dentro de la empresa, los teléfonos y contactos de emergencia

Hará un inventario de las herramientas con las que se cuenta al día de hoy

Realizará una validación de qué tan preparados están en la empresa para trabajar de manera remota

Diseñará un plan sobre cómo podrán establecer los mecanismos de coordinación, respuesta e indicadores para monitorear el trabajo remoto

Establecerá una política de trabajo a distancia

En caso de que no exista un comité encargado, corresponderá a Recursos Humanos, el área de Comunicación Interna o a la propia Dirección establecer las pautas; lo más importante es que dentro de la empresa exista el liderazgo de un equipo o un área que sea la que maneje toda la información para evitar que muchas personas participen sin alcanzar acuerdos