¿No pasó tu pago con tarjeta? Falla el sistema a nivel nacional
A través de redes sociales varios bancos han reconocido problemas técnicos en sus terminales.
Agencia
CIUDAD DE MÉXICO.- A través de redes sociales se denunció este sábado que falló el sistema de transacciones con tarjetas bancarias.
La falla, cuyo origen no ha sido esclarecido, ya fue reconocida por diversos bancos, quienes se comprometieron a regularizar el servicio a la brevedad.
Algunas instituciones, como HSBC, reconocieron, por medio de su cuenta de Twitter, que la institución estaba experimentando problemas técnicos.
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“Estamos experimentado problemas técnicos ajenos a HSBC que están afectando la transaccionalidad. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad”, explicó el banco.
Estamos experimentando problemas técnicos ajenos a HSBC que están afectando la transaccionalidad, estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
— HSBC México (@HSBC_MX) August 10, 2019
También Santander se pronunció sobre lo sucedido, al señalar que la falla se debía a una intermitencia en su sistema.
“Nuestro proveedor para el procesamiento de pago con tarjetas, nos informa que hay intermitencia en su sistema. Ya se está trabajando para resolver el problema a la brevedad”, informó Santander al responder una queja en Twitter.
Buen día Dan, una disculpa por el inconveniente. Nuestro proveedor para el procesamiento de pagos con tarjetas, nos informa que hay intermitencia en su sistema. Ya se está trabajando para resolver el problema a la brevedad.
— Santander México (@SantanderMx) August 10, 2019
Banorte también señaló que debido a la intermitencia en su sistema algunas transacciones podrían experimentar rechazos.
“Nuestro proveedor de sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito nos informa que presenta problemas en el servicio a distintos bancos, por lo que podrá experimentar rechazos en algunas transacciones por servicio no disponible”, señaló Banorte en Twitter.
#BanorteInforma⚠: Nuestro proveedor de sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito nos informa que presenta problemas en el servicio a distintos bancos, por lo que podrá experimentar rechazos en algunas transacciones por servicio no disponible.
— Banorte (@Banorte_mx) August 10, 2019
También reportaron fallas cuentahabientes de Scotiabank, BanBajío, BanRegio, Inbursa, Banca MIFEL, Banjército, entro otros.
Pagar con su tarjeta de crédito o débito está siendo imposible este sábado para miles usuarios debido a una falla de las terminales a nivel nacional. Las quejas fueron por parte de clientes de Banorte, Banamex, Santander y HSBC. pic.twitter.com/PNfT5w7XOG
— elahoratamaulipas (@elahoratams) August 10, 2019
Además de no poderse realizar transacciones electrónicas, algunos establecimientos, como los supermercados, suspendieron temporalmente el cobro con tarjeta de débito o de crédito.
(Con información de Noticieros Televisa)