Gonzalo Zapata/SIPSE
CANCÚN, Q. Roo.- Turistas nacionales y extranjeros manifestaron su malestar por lo que consideraron un cobro “excesivo” por el uso de internet en las habitaciones de sus hoteles. Consideran que este servicio debería ser gratuito debido a las tarifas que se tienen por noche en los mismos.

Proveedores del servicio

Sin embargo, Roberto Cintrón Díaz del Castillo, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún y Puerto Morelos, explicó que dicho cobro se debe principalmente a que los proveedores del servicio son empresas ajenas a los complejos hoteleros, o bien, por el alto costo de las antenas y amplificadores. 

Rocío Cano González es originaria de San Luis Potosí, se encuentra de luna de miel. Ella y su pareja están hospedados en el CourtYard de los hoteles Marriot, a pesar de encontrarse en el bulevar Colosio, ellos acuden a la zona de playas de Cancún.

Tarifa de los hoteles

Ella asegura que por día el hotel ofrece una tarifa de hasta 15 dólares (194.25 pesos) a los huéspedes del hotel, aunque reconoce que si se conecta en el lobby, éste es gratuito.

La página hoteles.com presentó en abril pasado un informe llamado “Encuesta de Servicios” efectuado a mil viajeros alrededor del mundo, en ésta se preguntó a los turistas sobre qué es lo más importante durante sus viajes. En cuanto a instalaciones las respuesta más frecuentes fueron que prefieren desayuno incluido, un buen restaurante, y en tercero,  conexión vía WiFi a internet. 

Sin embargo, una vez dentro sus habitaciones, los turistas prefirieron en primer lugar la conexión WiFi a internet, en segundo buenas instalaciones del baño, y en tercero, el tamaño de la habitación.