24 de Septiembre de 2018

Quintana Roo

Van 85 quejas en la Profeco por el concierto de Ricky Martin

La empresa que se encarga de vender los boletos deberá devolverle el dinero a las personas que denunciaron.

Será necesario presentar los boletos fisícamente  y una identificación para hacer válida la devolución. (Contexto/SIPSE)
Será necesario presentar los boletos fisícamente y una identificación para hacer válida la devolución. (Contexto/SIPSE)
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Redacción
CANCÚN, Q. Roo.-  La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que 85 fans de Ricky Martin, interpusieron su denuncia ante la cancelación del concierto en Cancún, que se tenía programado para el 13 de noviembre pasado.

La empresa contratada para la venta de los boletos, deberá de devolver a las personas que cancelaron su entrada la cantidad de 329 mil 50 pesos, que sería la suma total de las quejas interpuestas. 

Las personas que desean tramitar su reembolso deberán de seguir el proceso:

Boletos adquiridos en efectivo:

Deberán presentarse únicamente en taquillas del Estadio Andrés Quintana Roo para solicitar su devolución, en un horario de 10 de la mañana a 6 de la tarde,  a partir del 20 al 23 de diciembre  y del 26 al 30 del mismo mes. 

Será necesario presentar los boletos fisícamente  y una identificación para hacer válida la devolución. 

Boletos adquiridos con tarjeta de crédito y/o débito:

Deberán presentarse únicamente en las taquillas del estadio del atlante con la tarjeta con la que se realizó la compra.

El trámite será automático a la tarjeta con la que realizaron la compra y la devolución se verá reflejada de 20 a 30 días hábiles en su estado de cuenta, contando a partir del día que inicie el proceso.

Con información de Alejandra Galicia

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