15 de Diciembre de 2017

Quintana Roo

Condicionan gasolineras de Cancún el pago con las tarjetas

Usuarios aseguran que exigen mínimo $100 de consumo para poder usarlas

De acuerdo a la Profeco, las gasolineras no están obligadas a
aceptar pago a crédito; pero tampoco pueden exigir cobro mínimo. (Internet)
De acuerdo a la Profeco, las gasolineras no están obligadas a aceptar pago a crédito; pero tampoco pueden exigir cobro mínimo. (Internet)
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Stephani Blanco/SIPSE
CANCÚN, Q.Roo.- El personal que trabaja en las gasolineras del municipio de Benito Juárez condiciona a los usuarios a que,al momento de pagar con tarjeta bancaria, pongan un mínimo de litros; además de que en algunas se niegan a recibir el pago si no es en efectivo, pues dicen que las terminales de las estaciones están fuera de servicio.
 
Tal es el caso de la gasolinera ubicada en la avenida Nichtupé, en donde un empleado encargado de una
bomba, al momento de recibir la tarjeta bancaría para el pago de un consumo por 50 pesos de combustible, dijo
que no podría cobrarlo y que si deseaba usar esa modalidad, el consumo tendría que ser mayor a 100 pesos.
 
Cuando se le preguntó la razón, dijo que eran instrucciones de la administración, y que si no tenía otra forma de pagar, se tiene que pedir autorización para usar la tarjeta de crédito.
 
Sin embargo remarcó que esa modalidad sólo se otorga cuando es una emergencia, e invitó a realizar el pago en efectivo.
 
Además, otras gasolineras dicen no contar con forma de aceptar el pago con tarjeta debido a que no tienen sistema, o que la terminal no sirve; información que se proporciona después de haber despachado los litros de gasolina.
 
Maritza de los Ángeles Salgado Melo, jefa del departamento de Verificación y Vigilancia de la Procuraduría
Federal de Protección al Consumidor (Profeco) en Benito Juárez, comentó que aún no reciben alguna queja o denuncia sobre este asunto, e informó que las gasolineras al igual que cualquier establecimiento, saben las normas que se deben de cumplir y que de recibir la queja, serán verificadas para conocer la gravedad del asunto y corroborar que dicha gasolinera esté cayendo en irregularidades.
 
De existir redundancia, se les cobrará una multa que puede ser de hasta un millón de pesos.
 
Explicó que los establecimientos no están obligados a recibir pagos con tarjetas bancarias, ya que los bancos
cobran una comisión que deben de absorber ellos, pero que las gasolineras no pueden condicionar un pago
mínimo de consumo e invitó para revisar dicha irregularidad.

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