Enrique Mena/SIPSE
CHETUMAL, Q. Roo.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a cuentahabientes de BBVA Bancomer a prevenir estafas de personas que a través de llamadas telefónicas se hacen pasar como empleados de esta institución financiera que argumentan reembolsos para obtener datos personales.

La Condusef en Quintana Roo detectó que los estafadores prometen un reembolso a la tarjeta de crédito del usuario de esta institución financiera, por concepto de mil 800 pesos del seguro de vida y aprovechan a solicitar datos personales y claves bancarias, para posteriormente realizar movimientos irregulares, esta práctica es conocida como Vishing.

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A pesar que se han presentado algunos casos a nivel nacional, es importante que los cuentahabientes en la entidad estén alertas en caso de recibir alguna llamada, por personal de BBVA Bancomer, pues puede tratarse de alguna suplantación de identidad.

Modus operandi

A finales de agosto, una llamada telefónica de un caso de Vishing, llegó a manos de la Condusef, lo cual permitió establecer el modus operandi de este tipo de estafa; indican que para cancelar dicho monto durante seis meses, es necesario corroborar datos personales, así como de los 16 dígitos de la tarjeta, para realizar el depósito.

El supuesto trabajador cuenta con los primeros seis dígitos de la tarjeta, lo cual genera cierta confianza y solicita que el cuentahabiente proporcione los 12 restantes.

“Rodrigo Villareal de corporativo Bancomer, en este momento podemos dar de baja el servicio, le doy un folio de cancelación, es por la cantidad de mil 818 pesos, el reembolso se le hace en un periodo de 10 días hábiles directamente a su plástico, ¿me puede indicar su fecha de nacimiento, su número comienza con 415231, me puede indicar los siguientes 10, me puede dar los siete números de cliente de la parte trasera de su plástico?”, es lo que dicen al contactar a la ‘víctima’.

En su momento, Juan Bosco García Galán, delegado de la Condusef, recomendó a las instituciones bancarias reforzar las medidas de seguridad para prevenir robos a cuentahabientes.