15 de Diciembre de 2017

Quintana Roo

Exponen puntos contra la reclasificación hotelera

Consideran que dicho sistema vulnera de manera seria a los centros de hospedaje.

Protegen la imagen de la industria hotelera en las redes sociales. (Jesús Tijerina/SIPSE)
Protegen la imagen de la industria hotelera en las redes sociales. (Jesús Tijerina/SIPSE)
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Alejandro García/SIPSE
CANCÚN, Q. Roo.- Tras el anuncio de la Secretaría de Turismo (Sectur), de que se pospondrá la reclasificación hotelera hasta llegar a un consenso con el sector, la  Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM), luego de una reunión con los presidentes de sus filiales, emitió un comunicado, en donde indica los puntos en los que se oponen y en los que están de acuerdo, en espera de que la Sectur convoque a una reunión. 

El Consejo Directivo Nacional, órgano integrado por los presidentes de las asociaciones filiales, distribuidas en los diferentes estados de la República Mexicana, tomó esta determinación por considerar que dicho sistema vulnera de manera seria a los establecimientos de hospedaje, al ver disminuida su clasificación, lo cual repercute de forma negativa en la ocupación y, por ende, en sus ingresos, señala parte del boletín.

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“Deberá encontrarse una metodología que permita catalogar por segmento, por destino, para tener una clasificación acorde”, manifestó Máximo García Rocha, vicepresidente de los comités de trabajo de la Asociación de Hoteles de Cancún y Puerto Morelos (AHC).

Mundialmente Cancún es competitivo y lo señalan los rankings, como el de la Organización Mundial de Turismo (OMT), entonces parecería un contrasentido, mencionó.

“Queremos llegar a un acuerdo, pero de no haber otra salida, recurriríamos al amparo, aunque primero habrá que esperar a que se dé una reunión con la Sectur y es la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles la que emitirá la postura de los afiliados”, comentó Carlos Gosselin Maurel, presidente de la AHC. 

Normas

Hace  siete  años  se  elaboró  una  nueva  ley  de  turismo,  sin  tomar  en  cuenta  la  opinión  o recomendaciones de los hoteleros. Dicha ley no ha sido puesta en marcha, primero por carecer de un reglamento y ahora estamos esperando sus  lineamientos, lo  cual la hace una norma desactualizada.

La hotelería, señala la AMHM, está sujeta a una clasificación mucho más crítica y real, la que  proporcionan los huéspedes en el día a  día;  se cuida mucho  la imagen  porque una mala recomendación en las redes sociales, a través de los globalizadores u otros  medios electrónicos, puede costarles muchos clientes. 

Asimismo hacen referencia que cuando se preguntó a través de TripAdvisor, 93% de los viajeros contestó que los comentarios en línea influyen en sus decisiones de reserva, y el 53% aseguró que no reservará en un hotel que no tenga comentarios en línea.

Postura de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles 

Se oponen a la clasificación porque:

No quieren más regulación en un sector donde actualmente se necesita cumplir con muchas normas para que funcione una empresa hotelera, que es el sostén de centenares de  familias  mexicanas  y  un  motivo  más  de  clausura.

A  mayor regulación mayor oportunidad de corrupción. 

Ante esta situación ha sido clara la posición del señor presidente de la República, Enrique Peña  Nieto, quien ha pedido a su gabinete la simplificación administrativa  para  la generación de empleos y para evitar la corrupción.

Están de acuerdo con: 

El registro nacional de turismo sin costo y no condicionado. Porque será una herramienta para contar con un censo real de los prestadores de servicios turísticos que operan en el país, y obligará a los informales a operar dentro de un marco de legalidad. 

Que se forme una Comisión Mixta para tener una mesa de trabajo, y modificar con la Sectur y las instancias competentes, la Ley General de Turismo. 

En el caso de que se realicen visitas de cortesía a los hoteles, para establecer sus áreas de oportunidad, se solicita que el personal que los lleve a cabo sea gente que esté calificada y certificada en la materia. 

Tener una Ley General de Turismo actual y moderna que promueva la inversión y no  sancione a la industria, que su regulación sea precisa y no permita la discrecionalidad a los funcionarios, sin que esto signifique la clausura de hoteles, lo que implicaría un daño en la imagen turística de México y la pérdida de empleos.

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