15 de Diciembre de 2018

Quintana Roo

Fallas en telégrafos afecta a carrilloportenses

Los habitantes del municipio necesitan del servicio para enviar dinero a sus familiares.

El servicio de bancos de la sucursal de Telecom será restablecido hasta nuevo aviso. (Manuel Salazar/SIPSE)
El servicio de bancos de la sucursal de Telecom será restablecido hasta nuevo aviso. (Manuel Salazar/SIPSE)
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Manuel Salazar/SIPSE
FELIPE CARRILLO PUERTO, Q.Roo.- Debido a que hace más de una semana la sucursal de Telecom telégrafos que funciona en la cabecera municipal de Felipe Carrillo Puerto, dejó de prestar los servicios agregados que ofrecía a la comunidad, usuarios de esas instalaciones manifestaron su inconformidad ante el cierre de la ventanilla en la que realizaban diversos movimientos.

Mariano Chan, padre de familia explicó que, desde hace más de una semana ha intentado efectuar depósitos a su hijo que estudia en la ciudad de Mérida pero en vista de que tiene abierta su cuenta en Banamex, y en la cabecera municipal no existe una sucursal de ese banco deben usar los servicios agregados de los que se dispone para hacer transacciones.

"En las oficinas de telégrafos nos han dicho que no hay servicio y por tanto tenemos que encontrar otros canales para mandar dinero a nuestra familia, no soy el único afectado hay mucha gente que presenta el mismo problema, está faltando coordinación, responsabilidad o que se yo para ofrecer un servicio de calidad a la comunidad en general", señaló ofuscado.

Personal de las oficinas explicó que efectivamente no se dispone del servicio de bancos que eventualmente ofertan a la población debido a que con las bajas y altas en la energía eléctrica la terminal con que cuentan para leer las tarjetas se quemó y la indicación que tienen es informar a los usuarios que no habrá servicio de bancos hasta nuevo aviso, “O hasta que nos repongan la terminal que originalmente teníamos en las oficinas”, señalaron.

Alfaro Yam Canul, explicó que “Es tiempo que las dependencias del Gobierno federal entiendan que no solo para Felipe Carrillo Puerto, sino para todo el estado, tienen la obligación de responder a las expectativas y no evidenciar sus limitaciones por detalles como ese, tenemos no solo a telecom sino a la CFE, correos y muchas más que las ahoga el burocratismo y la atención a la comunidad en su conjunto es totalmente nula”, recalcó. 

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