19 de Septiembre de 2018

Opinión

Al que se atonteja... el cliente lo deja

La ventaja competitiva no tiene que ver con el tamaño de tu empresa, sino con tu eficiencia a la hora de colocar productos y servicios.

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La competencia directa es cada vez más feroz entre las marcas, los productos y servicios. Por lo que no solo tenemos que ser muy creativos a la hora de posicionarnos, sino también tenemos que crear ventajas competitivas en nuestro producto o servicio para poder lograr que los clientes potenciales prefieran consumirnos a nosotros, en vez de a nuestra competencia. La ventaja competitiva no tiene que ver con el tamaño de tu empresa, sino con tu eficiencia a la hora de colocar productos y servicios en tu catálogo y diferenciarlos de los demás.

Te comparto 5 acciones a seguir para crear tu propia ventaja competitiva:

1.- Crea una diferenciación.-  La mejor manera de competir, es NO COMPETIR. Logrando una diferenciación, algo que tengas tú y no tengan los demás, lograrás posicionarte más rápido e inclinarás al cliente a consumirte a ti, antes que a nadie. 

2.- Minimiza tus costos.- Otra forma de crear ventaja es por la vía de los costos. Analiza bien este rubro, pues te permitirá ofrecer tu producto o servicio a un mejor precio, e incluso, podrá ayudarte a la hora de armar promociones sin causarte pérdidas.

3.- Crea un valor agregado.- Una forma de destacar entre los demás, es creando un valor agregado para tu producto o servicio. Puedes realizar servicios después de la venta de un producto, algo adicional en tu servicio, etc. Aprovecha a adecuarte a la necesidad del cliente.

4.- Sé el mejor.- Especialízate en un nicho de mercado o en producto específico o en servicio al cliente. El caso es lograr que tu cliente o consumidor sepa que eres el mejor en ese rubro y sacarle provecho. Enfócate y no pierdas rumbo o te disperses.

5.- Adhiere valores suplementarios.- Ya con la diferenciación y algunos o todos los puntos anteriores, procura añadirle valores suplementarios a tu producto o servicio. Además de las mencionadas anteriormente, por lo menos dos características por las que tu cliente deba comprarte o consumirte. 

Recuerda que ninguna ventaja es competitiva, si no logras sacar provecho de ellas. 

Mientras más puntos cumplas, mayor ventaja tendrás ante tus competidores directos e indirectos. Las mejores ideas, son las innovadoras. La competencia te imitará, así es que no te atontejes… o el cliente te dejará.

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