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MÉRIDA, Yuc.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) hace un llamado a la población a no dejarse engañar por nuevas tácticas de phishing en donde falsos correos electrónicos, supuestamente enviados por instituciones financieras, dicen al usuario que ha recibido una transferencia a su cuenta que se encuentra retenida por anomalías en su estado financiero.

Esta actividad denominada phishing consiste en captar datos personales y bancarios de los usuarios a través de la utilización de la imagen de la institución financiera, para posteriormente cometer fraude con las cuentas de las personas que llegan a caer en el engaño.

Cabe recordar que en el año 2014, se registraron 693 mil 290 reclamaciones imputables a un posible fraude en tarjeta de crédito y débito por operaciones sin la presencia física del plástico, de las cuales 547 mil 104 correspondieron a Tarjeta de Crédito, lo que significó un incremento de 3 por ciento más con respecto a lo registrado en 2013. Hay que señalar que el Phishing es una de las causas de este tipo de reclamaciones.

Algunas instituciones bancarias como Banorte han tomado medidas sobre estos mensajes apócrifos, alertando a sus clientes mediante correo electrónico o anuncios al inicio de la sesión de banca en línea, ya que la actualización de datos nunca se realiza mediante e-mail.

En el nuevo caso de phishing detectado por esta Comisión Nacional, el correo proviene aparentemente de un banco, y le informa al usuario lo siguiente: 

“Acabas de recibir una Transferencia a tu Cuenta, la cual se encuentra retenida debido a anomalías en tu estado financiero”.

“Para más detalles sobre esta situación le adjuntamos un documento en formato Microsoft Word donde explicamos el motivo de la retención y los pasos a seguir para regularizar este problema.

En la parte final, menciona el ‘atractivo’ fondo que está ‘retenido’, lo que muchas veces resulta ser el verdadero gancho porque se trata de fuertes sumas de dinero.