Nadie puede ser definido únicamente por la generación en la que nació. Y los matices pueden pasarse por alto cuando se ve a la gente a través de etiquetas como "Baby Boomer", "Millennial" , “Centennial” o "Generación Alfa".

 

Aún así, estamos formados por patrones socio económicos. Nuestros valores, ambiciones y expectativas suelen diferir de los de nuestros padres o abuelos porque las diferentes generaciones están expuestas a diferentes climas económicos, tendencias sociales y acontecimientos históricos.  

 

Los Centennials o también llamados generación Z nacidos aproximadamente entre 1996 y 2014. Esta generación es conocida por ser nativa digital y naciendo en el mundo del internet, ellos no conocen un mundo sin WiFi. Ellos están acostumbrados a la simplificación de tareas y acceso a información ilimitada,

 

Según un análisis de Bloomberg los centennials representan el 32% de la población mundial en 2019 superando a los Millenials con tan sólo 31.5%. En México los centennials representan el 36% del censo del INEGI. Se esperan que para este año 2020, los Millennials y Centennials serán el 59% de la población , y en unos pocos años representarán el 75% de la fuerza laboral global.

 

Entre sus principales prioridades están las siguientes según el estudio Generation Z& the Future of Work de ServiceNow:

• 37% busca seleccionar un trabajo con oportunidades de crecimiento
• 30% mira oportunidades de ascenso
• 29% busca un trabajo que le parezca interesante

 

La tecnología es intuitiva para esta generación, es decir, nadie les enseña a usarla, sino que experimentan con ésta, y esto se debe a que son nativos digitales. Esta generación busca huir de los esquemas laborales rígidos aproximadamente el 62% quiere poder acceder a información en línea sobre la empresa, su función y el equipo antes de su primer día.

 

Un ejemplo de esto está en que algunas empresas en el mundo están innovando su proceso de reclutamiento, selección y capacitaciones automatizando y digitalizando lo que era presencial para que los solicitantes puedan conocer todo su proceso y éste sea más práctico generando una buena experiencia de usuario a lo que comúnmente está acostumbrado este grupo de personas en su vida diaria.

 

El futuro de las empresas va encaminado a la automatización de cualquier flujo de trabajo, la implementación de inteligencia artificial, el control y monitoreo de operación con sistemas conectados, la utilización de asistencia de voz para realizar tareas y el uso de softwares intuitivos que faciliten el Teletrabajo o Home Office, entre muchos otros.

 

Este futuro es el que espera la generación centennial y que los motiva a querer formar parte de estas empresas. ¿Realmente estamos preparados para integrar esta generación centúrica a nuestra fuerza de trabajo?