De acuerdo con la Coparmex 70% de las empresas no han implementado procesos de Inteligencia Artificial (IA), lo cual ven preocupante ya que son procesos que están incorporando y que hacen más competitivas a las empresas.

Angélica Frías, presidenta de la Confederación Patronal de la República Mexicana, detalló que este 30% que está ya aplicando procesos tecnológicos dan una mayor respuesta a sus clientes, lo que significa avances importantes, pero también se requiere de más capacitación.

“Hay retos que se presentan y entre ellos está la implementación ya de la tecnología. Tuvimos una reunión para abordar el tema y en realidad pocos son los que ya están adentrando a su uso, incluso en herramientas básicas como lo es el chat gtp”, agregó.

Dijo que con la implementación de la IA se tenía una idea errónea de que desaparecerían empleos, pero la realidad es que no es así.

“Lo que estamos identificando es que están complementando para eficientar, automatizar, aunque no podrá sustituir las conexiones emocionales, la comunicación, resolución de conflictos y el liderazgo”, dijo.

El 70% de empresas en Q. Roo, sin implementar IA: Coparmex / (Foto de Contexto: Edgar Balam)

El informe “Tendencias laborales para 2024. La Era de la Adaptabilidad” de ManpowerGroup, destacó cuatro ejes fundamentales que tendrán un impacto significativo en el mundo del trabajo en el que se destaca que la IA creará más empleos que aquellos que pudieran perderse.

El crecimiento se anuncia como el nuevo motor principal de la productividad. El 58% cree que la Realidad Virtual tendrá un impacto positivo en el personal de su organización en los próximos dos años.

“Debemos de pensar que no es una competencia sino ir de la mano y en un futuro será fundamental para mantener las fuentes de empleo. Uno de los retos que las empresas tenemos es la velocidad de respuesta para los clientes, algo que en estados como Quintana Roo que se tiene atención y servicio será fundamental”, agregó.

Actualmente se tienen herramientas que son gratuitas o a bajo costo que en los negocios y los empleadores podrían estar utilizando para capacitación.