CANCÚN, Q. Roo.- Para evitar que la población derechohabiente se traslade a las Unidades de Medicina Familiar (UMF) y hospitales del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), la Oficina de Representación Quintana Roo habilitó líneas telefónicas para atención de dudas y orientación durante la emergencia sanitaria por Covid-19.

La titular del IMSS en el estado, Xóchitl Romero Guerrero, explicó a través de un boletín de prensa, que estas líneas están a cargo de personal experto en atención al público y abiertas en horarios normales; en ellas responderán a los derechohabientes las dudas sobre los procedimientos programados, como citas médicas, cirugías, estudios de laboratorio y radio diagnóstico, surtimiento de recetas, incapacidades, entre otros. 

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Esta asistencia se otorgará de manera específica en cada UMF y hospital en el estado, con el objetivo de disminuir los traslados de la población a las instalaciones médicas para solicitar información acerca de los servicios que quedaron pendientes antes de iniciar la emergencia sanitaria, y dar respuesta a las inquietudes sobre la continuidad de su tratamiento. 

Romero Guerrero recomendó a los usuarios que a través de estos teléfonos se establezca el primer contacto con el instituto, antes de salir de casa. 

Líneas de apoyo IMSS Quintana Roo👇🏻#TodosUnidosXLaSeguridadbe pic.twitter.com/oLqMOZCkQk

— CCPSPQROO (@ccpspqroo) April 24, 2020