Cancún.- Decenas de quejas se acumularon en la cuenta de Twitter de la empresa de servicios de internet Izzi, debido a fallas que fueron reportadas en diferentes partes de Cancún durante la mañana de este viernes.

En la línea telefónica de la compañía la llamada es respondida por una grabación que advierte que hay una falla general en la zona, aunque no se especifica en dónde es. Tras recibir atención se informa que el contratiempo se debe a un problema con un “nodo” del área, sin precisar más detalles.

Mientras tanto, las quejas en Twitter no se han hecho esperar.

“Se les ha perdonado que fallen todo el año, pero en cuarentena!!! Neta @izzi_mx !!!??”, “Homeoffice/Cuarentena y a @izzi_mx se le ocurre tener afectaciones en mi zona”, son algunos de los mensajes que se leen a modo de reclamo.

 También te puede interesar: Cancún: Profeco abre 20 expedientes contra negocios que aumentaron los precios

Día 4 de home office:
Dice una grabación de @izzi_mx que hay una falla en mi zona, me quedé sin internet y no puedo trabajar más
Que alegría !!! pic.twitter.com/BPQe0i3f55

— Pau F ⭐ (@Pau_Franco) March 27, 2020

Homeoffice/Cuarentena y a @izzi_mx se le ocurre tener afectaciones en mi zona. 🤬

— JulioMa (@JulioElliot1) March 27, 2020

Se les ha perdonado que fallen todo el año, pero en cuarentena!!! Neta @izzi_mx !!!??
No me jodan!

— Fer L (@Lira_Luna) March 27, 2020

@izzi_mx un día se retrasa uno con el pago y ustedes no preguntan qué pasó, pero hoy desde hace 5 horas no tengo servicio y no saben qué decir @Profeco @GAMEZMARIO @Apodaca_News

— la uber (@lauber2019) March 27, 2020

Esta fatal el internet aquí en Cancún ¿están realizando algún cambio? ¿Cuánto durará? pic.twitter.com/8CE17v6NiB

— Jonathan (@JonathanPXN) March 27, 2020

Usuarios responden cuál podría ser la causa de la falla de internet

Y ante la falta de explicación de la compañía, ya hay algunas hipótesis sobre las razones que causan la mala calidad del internet.

“Van a reducir la tasa de transferencia para poder dar servicio a todos, por q la demanda aumento con la cuarentena... Es injusto, entonces que no cobren. Informacion que me dio alguien de ahi mismo en cancun sobre la chichen (sic)”, dice el usuario @tikotazo.

Van a reducir la tasa de transferencia para poder dar servicio a todos, por q la demanda aumento con la cuarentena... Es injusto, entonces que no cobren. Informacion que me dio alguien de ahi mismo en cancun sobre la chichen

— Víctor M. Villa Hdz (@tikotazo) March 27, 2020