Usuarios siguen en espera las nuevas oficinas para tramitar pasaportes

Las nuevas oficinas contarían con 12 estaciones biométricas, una ludoteca y una sala de lactancia.

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Oficinas de la SER en Marina Puerto Cancún continúan sin operación [Foto: Paila Chiomante / Archivo Sipse]
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Tras la promesa de las nuevas instalaciones, en las cuales atenderían a más de 2 mil personas al día, estarán ubicadas en la plaza comercial de la Marina Puerto Cancún; tendrá una ludoteca y una sala de lactancia.

Aunque la Secretaría de Relaciones Exteriores (SER) anunció que en enero se iban a inaugurar las nuevas oficinas para atender a la población que requería tramitar su pasaporte, aún continúan en espera, mientras que las citas se siguen posponiendo.

Las nuevas oficinas estarán ubicadas en la plaza comercial de la Marina Puerto Cancún; sin embargo, dentro de ella aún no se cuenta con un local establecido para la atención como se había anunciado.

De acuerdo con personal de la administración de la plaza comercial, aún no se tiene el local comercial en el que estarán ubicadas las oficinas. Las nuevas instalaciones permitirían que se brinde atención a dos mil 200 personas al día, dijo en octubre del año pasado el director general de Oficinas de Pasaportes de la SRE, Carlos Candelaria López.

Las nuevas instalaciones contarían con 12 estaciones biométricas, las cuales permitirán brindar mayor atención a usuarios; tendrá una ludoteca y una sala de lactancia; y laborará en un horario de 8 a 20 horas, de lunes a domingo.

Con ello se buscará disminuir el rezago que se tiene en las actuales instalaciones, que siguen funcionando en la avenida Nader, donde solo se tiene capacidad para recibir de manera diaria a 240 personas, sin incluir los fines de semana, lo que provoca constantes quejas.

Además, se tendría un ahorro por arrendamiento, pues hasta ahora pagan una renta mensual de 119 mil pesos, mientras que en las nuevas instalaciones sería de 101 mil pesos. El proyecto fue presentado el año pasado.

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