18 de Septiembre de 2018

Cancún

Urgen evitar el acoso contra los turistas

Venta de tiempo compartido no es ilegal, pero necesitan mejorar el trato al visitante.

Turisteros piden evitar dar mala imagen a los visitantes (Israel Leal/SIPSE)
Turisteros piden evitar dar mala imagen a los visitantes (Israel Leal/SIPSE)
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Alejandro García/SIPSE
CANCÚN-.- Las prácticas de venta de tiempos compartidos en el Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC) no son ilegales, dado que hay un contrato con Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur) y forma parte de sus estrategias de atracción de clientes, pero lo que se busca es evitar el engaño y acoso, que llega a ser agresivo hacia el turista, destacó Marisol Vanegas Pérez, secretaria de Turismo de Quintana Roo.

Aclaró que esta práctica no es ilegal y que tienen contrato con Asur; sin embargo, lo cuestionable es el modo de acercarse a los turistas, pues hay señalamientos de que han llegado a jalar a las personas, de que las engañan diciéndoles que su camioneta (servicio de transporte pre contratado) ya se fue, entre otras situaciones que han trascendido.

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Hay señalamientos de que han llegado a jalar a las personas.

“Estamos en eso, no ha sido conclusivo, estamos interviniendo como tercera parte y como voceros de la actividad turista para evitar esta (mala) imagen”.

La Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) manifiesta que las irregularidades que se llevan a cabo en el AIC, tales como el acoso a los pasajeros que llegan por parte de quienes brindan servicio de arrendamiento de automóviles, de taxis (los que tiene la concesión en la terminal aérea), de los transportistas pirata y de vendedores de tiempos compartidos a la salida de la terminal, provocan mala imagen ante los visitantes, debido a que en ocasiones, llegan a ser agresivos en su cercamiento con tal de llevarse a un posible cliente; además del exceso de tiempo que les lleva a los extranjeros pasar por migración y aduana.

Vanegas Pérez destacó que la Sedetur respalda los señalamientos que hacen los diferentes sectores de que se mejore la imagen del AIC, debido a que es lo primero que ven los turistas en el destino.

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