La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) lanzó una aplicación para atender a los contribuyentes de manera virtual, algo que funcionará en Quintana Roo, al no tener representación en todos los municipios.

David Bruce Anguiano Mc Lennan, delegado en Quintana Roo de la Prodecon, mencionó que ya está disponible para apoyar a los contribuyentes, de esta manera realizar un trabajo de la mano y solucionar sus problemas con los contribuyentes, pues todos los servicios que se ofrecen gratuitos se pueden encontrar en la app que funciona para el sistema operativo de IOS, y Google.

Explicó que Prodecon la app es una herramienta en la que se brinda asesoría, recomendaciones,  los llamados acuerdos conclusivos, y la investigación de problemas sistemáticos, a los que un pagador de impuestos puede acceder.

Con ello la movilidad y agilidad les brinda un beneficio, y así poder acercar los servicios, ya que en la entidad solo se tiene representación en Cancún, aunque ya se brindan asesorías a través de teléfono e incluso por videollamada, sin embargo ahora se suman a la tecnología y amplían los canales de atención.

La Prodecon ayuda a los contribuyentes cuando tienen un problema con las autoridades fiscales como lo es el Servicio de Administración Tributaria, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, y ahora en su última campaña el apoyo a los jóvenes para obtener el Registro Federal de los Contribuyentes (RFC).

El delegado de la Prodecon invitó a los contribuyentes a descargarla y ante cualquier situación poder ser asesorados, de esta manera evitar problemas con la autoridad fiscal, aunque seguirá la atención en la delegación.

Agregó que siguen atendiendo bajo citas ante el tema de la pandemia, sin embargo la atención está disponible para los contribuyentes.

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