19 de Noviembre de 2019

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Avión se desvía de ciudad y 'olvida' a todos sus pasajeros en aeropuerto

El vuelo dejó varados a los pasajeros, quienes tuvieron que ir a su destino en autobús.

La aerolínea 'compensó' a los pasajeros con el boleto de autobús y un vale para refrigerio. (Pixabay/Imagen de contexto)
La aerolínea 'compensó' a los pasajeros con el boleto de autobús y un vale para refrigerio. (Pixabay/Imagen de contexto)
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Agencia
PORTUGAL.- Un vuelo de la aerolínea EasyJet que cubría la ruta Londres – Lisboa despegó del aeropuerto de Gatwick y tuvo que desviarse a la ciudad portuguesa de Oporto debido a que la pista de aterrizaje del lugar de destino a la que se dirigía estaba cerrada, pero lo sorprendente es que abandonó a todos sus pasajeros en su escala de emergencia.

Los pasajeros pasaron en el aeropuerto de Oporto casi cinco horas a la espera de la reanudación de su vuelo, cuando se percataron de que su avión había partido a Lisboa sin ellos.

Uno de los pasajeros, Frazer Rendell, comentó en declaraciones recogidas por Surrey Live que cuando todavía estaban en Gatwick, los representantes de la aerolínea achacaron el retraso a que el aire acondicionado estaba fuera de servicio, después del despegue les comunicaron que no funcionaba uno de los aseos y luego dijeron que el aeropuerto de Lisboa se había cerrado debido a un incidente.

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Según Rendell, cuando aterrizaron en Oporto sobre la una de la tarde, el personal les aseguró de que podrían embarcar después del repostaje del avión, pero los pasajeros permanecieron sin noticias hasta las 16:30 (hora local), cuando alguien notó que su aeronave había partido para Lisboa. "Todos estaban consternados por el hecho de que el avión se hubiera ido sin nosotros en las mismas condiciones en las que había llegado", declaró el hombre. 

Finalmente, los pasajeros pudieron alcanzar su destino, pero no en avión, sino en autobús, y llegaron a la capital portuguesa ocho horas más tarde de lo planeado, alrededor de las 22:00 hora local.

Un portavoz de EasyJet confirmó que el vuelo se desvió a Oporto debido al cierre de la pista de aterrizaje en el aeropuerto de Lisboa y achacó a la larga espera para obtener el permiso de despegue la decisión de la tripulación de hacer desembarcar a los pasajeros.

"Lamentablemente, el retraso en el despegue hizo que la tripulación excediera su límite legal de horas de trabajo, por lo que a los pasajeros se les ofrecieron vales para un refrigerio y traslados a Lisboa en autobús", comentaron desde la compañía, destacando que la situación estaba fuera de su control y que su prioridad ante todo es la seguridad de los pasajeros y la tripulación.

El portavoz agregó que, una vez realizado el desembarque, una franja horario para despegar quedó disponible y la aeronave partió vacía para asegurar que pudiera realizar sus siguientes vuelos programados.

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