MÉRIDA, Yuc.- Miles de usuarios del servicio de Internet de Izzi en Mérida se quejaron de fallas e interrupciones a partir de las 2:30 de la tarde de este jueves 6 de enero, fallo que se extendió por más de una hora.

El servicio del que dependen miles de personas para el trabajo sobre todo en pandemia y por el regreso a clases virtuales, estuvo sin funcionar hasta alrededor de las 16:00 horas.

Las personas que llamaron para levantar su queja, señalaron que un operador les contestó que la falta de servicio se debía a un fallo en el que estaban trabajando, en un sector específico de la ciudad de Mérida, en la zona oriente y norte. 

De acuerdo a la página Downdetector, Izzi ha informado de más cortes que los usuales en las últimas 24 horas y los usuarios indican problemas con la compañía.

La alerta de Downdetector está acompañada de un gráfico, que muestra una vista de las notificaciones de problemas enviadas en las últimas 24 horas en comparación con el volumen típico de notificaciones por hora del día.

“Es habitual que algunos problemas se notifiquen a lo largo del día. Downdetector solo notifica una incidencia cuando la cantidad de notificaciones de problemas es significativamente mayor que el volumen típico para esa hora del día”, señala Downdetector.

Fallas de Izzi reportadas.