Caos por confusión con horarios en las pantallas del aeropuerto de CDMX
Aerolíneas incluso piden a pasajeros revisar los horarios en sus aplicaciones y no en las pantallas de la terminal aérea.
La decisión del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) de dejar de publicar los horarios comerciales de los vuelos de las aerolíneas por los que realmente les autoriza, está generando confusión entre viajeros que utilizan la terminal este domingo.
En las pantallas ya comienza a verse la leyenda de decenas de vuelos demorados, obligando a los viajeros a preguntar directamente a las aerolíneas si su vuelo está o no demorado.
#AICMinforma pic.twitter.com/iNdjjQzyps
— @AICM_mx (@AICM_mx) March 25, 2023
Algunas aerolíneas informaron por redes sociales que los horarios que verán en las pantallas del AICM no son en los que realmente saldrá el vuelo.
En un comentario en Twitter, Volaris por ejemplo, contesta a un viajero que
"las pantallas de las salidas de vuelos del aeropuerto de la Ciudad de México no estarán sincronizadas con el horario real de salida".
De hecho, la aerolínea hace un llamado a revisar de forma directa sus aplicaciones y no las pantallas del aeropuerto.
El sábado el AICM informó vía comunicado que a partir de este domingo actualizaría la información de vuelos oficiales asignados por el AICM a cada aerolínea y no los comerciales.
Lo anterior para que los viajeros "estén bien informados y se pueda medir e ir eliminando la diferencia de tiempo que transcurre entre el horario que se les asigna el aeropuerto y el horario que las aerolíneas comercializan, para agilizar y mejorar la puntualidad de las operaciones".
Según el AICM esta medida permitirá al Centro de Control Operativo de este aeropuerto realizar actualizaciones y correcciones correspondientes y así agilizar la regularización los vuelos para evitar contratiempos.
Añadió que esta medida se acordó en la Décima Segunda Sesión Ordinaria del Comité de Operación y Horarios celebrada en diciembre de 2022 y fue compartida con las aerolíneas.
(Con información de Reforma)