MÉRIDA, Yuc.- El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) en Yucatán continúa brindando atención de manera presencial a sus acreditados y derechohabientes durante la contingencia por el Covid-19 pero sólo en servicios esenciales.

Para ello, aplica el protocolo sanitario establecido por la Secretaría de Salud, cuidando en todo momento la salud de sus trabajadores. 

En sus Centros de Servicio Infonavit (CESI) en todo el país, el Instituto continúa brindando servicio de manera presencial para todos aquellos trámites esenciales que únicamente se pueden realizar por esta vía, como son:

• Devolución del Fondo de Ahorro
• Inscripción y Formalización del Crédito
• Solicitud y aclaración de Reestructura del Crédito
• Convenio de Pagos
• Liberación de Auto Seguro por Invalidez
• Liberación de Auto Seguro por Defunción
• Devolución de Excedentes de Pago
•  Solicitud de Cancelación de Crédito

Asimismo, el Infonavit exhorta a la población a quedarse en casa y realizar sus trámites a través de las plataformas digital y telefónica.

Para acceder a Mi Cuenta Infonavit los derechohabientes deben ingresar a la página https://micuenta.infonavit.org.mx, donde podrán realizar los siguientes trámites:

• Conocer el saldo de la Subcuenta de Vivienda
• Precalificación y puntos para acceder a un crédito
• Adjuntar documentos para trámite de crédito
• Seguimiento a solicitudes de crédito
• Consulta de saldos y movimientos del crédito
• Obtención de la constancia de intereses para la declaración anual ante el SAT
• Aviso de suspensión, retención y modificación de descuentos
• Corrección del RFC
• Actualización de datos de contacto
• Consulta de relaciones laborales
• Calculadora de ahorro

El Instituto también brinda atención y asesoría a través de su línea Infonatel, marcando al 800-008-39-00 desde cualquier población del interior de la República.

Los presentes lineamientos relacionados con trámites del Infonavit se irán actualizando en conformidad con las directrices que dicten el Gobierno de México y la Secretaría de Salud en su debido momento.