Con el objetivo de sensibilizar y brindar información a la población de los municipios de Benito Juárez, Solidaridad, Puerto Morelos e Isla Mujeres, Aguakan hace un llamado a la ciudadanía para promover buenas prácticas en el uso del desagüe durante esta temporada de lluvias. El correcto uso de los desagües es esencial para prevenir encharcamientos e inundaciones.

En cada temporada de lluvias, es fundamental que los ciudadanos no destapen las alcantarillas y eviten arrojar basura, residuos sólidos, grasas y aceites. Estos actos pueden obstruir el sistema de drenaje, afectando el servicio para toda la comunidad, se advierte en un comunicado de Aguakan.

El drenaje sanitario, operado por Aguakan, recolecta las aguas negras y las conduce a las plantas de tratamiento. Estas alcantarillas son identificables por sus tapas redondas en las vialidades. Aguakan gestiona niveles de cobertura superiores al 90% en drenaje y sigue invirtiendo en la ampliación y mantenimiento de sus plantas de tratamiento, reafirmando su compromiso con la calidad del servicio y la sostenibilidad ambiental.

¿Cómo opera el drenaje pluvial?

Por otro lado, el drenaje pluvial, responsabilidad de los gobiernos municipales, recolecta el agua de lluvia en depósitos subterráneos. Estas alcantarillas tienen tapas rectangulares ubicadas en los costados de las calles. La limpieza y desazolve de los pozos de absorción son esenciales para el buen funcionamiento del drenaje pluvial y para evitar inundaciones en las calles.

Ambos sistemas son cruciales para mantener las ciudades libres de inundaciones y asegurar el adecuado tratamiento de las aguas residuales. La colaboración de las familias es vital para el buen funcionamiento de estos sistemas. Acciones cotidianas como evitar conexiones cruzadas en las tuberías y no arrojar basura u objetos sólidos mejoran significativamente la eficiencia del servicio.

Medidas de prevención en temporada de huracanes

Durante la temporada de lluvias y ciclones tropicales 2024, Aguakan recomienda a la ciudadanía tomar medidas preventivas como almacenar agua en tinacos y cisternas bien tapados, usar el agua de manera racional y limpiar techos y canales de desagüe.

Es importante mantenerse informado a través de los medios oficiales de Aguakan, la línea de atención 073 o las redes sociales en Facebook y “X” como DHC AGUAKAN, así como seguir las alertas de Protección Civil.

El personal de Aguakan se mantiene activo para garantizar los servicios a la población, trabajando siempre en conjunto y comprometidos con las familias de Quintana Roo.