Desde la Secretaría Estatal de Turismo (Sedetur) mantienen acciones para mejorar la experiencia en el aeropuerto de Cancún, luego de capacitar al personal de Migración y Aduanas, así como tratar el tema de movilidad.

Bernardo Cueto, secretario estatal de Turismo, informó que 90 agentes de Aduanas y 40 de Migración participaron en los cursos. “A través de las mesas de trabajo compartirnos la información y se realizan las acciones para lograr mejoras para quienes llegan a través del aeropuerto ”, agregó.

La finalidad es frenar la percepción de que se está impidiendo el acceso a los visitantes. En las últimas semanas han aumentado las quejas de turistas, ya no solo del mercado de Colombia, sino recientemente de Bolivia y Costa Rica, que se suma a la caída de los mercados de Brasil y Perú, luego de que el tema de visado electrónico quedara suspendido.

Ahora se trabaja también en un plan de movilidad para tener más opciones de transporte, debido a las quejas de los turistas por lo costoso y pocas opciones, sobre todo de los taxistas. Una de las opciones es que las unidades de ADO también puedan movilizarse dentro de la zona hotelera para tener otra alternativa.