Una falla global en el sistema operativo de Microsoft, provocada por la herramienta de ciberseguridad CrowdStrike, está afectando a múltiples aerolíneas a nivel mundial, el Aeropuerto Internacional de Cancún también se vio afectado por la cancelación de vuelos.

Ante estos hechos inéditos, el Centro Operativo de la Emergencia del aeropuerto confirma este viernes 19 de julio la cancelación de siete llegadas y nueve salidas, así como demoras en catorce llegadas y trece salidas en el aeropuerto ubicado en el municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.

⚠️ ¡Falla mundial! La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, confirma cancelaciones de vuelos en el aeropuerto de Cancún tras el fallo de Microsoft.

📹: Fernanda Duque pic.twitter.com/I9w5EpM7oF

— Novedades de Quintana Roo (@novedadesqroo) July 19, 2024

Impacto de la falla en el aeropuerto de Cancún

Por otro lado, desde la redacción de Novedades Quintana Roo consultamos a las autoridades del Grupo Aeroportuario del Sureste, S.A. de C.V. (más conocido como ASUR) sobre la situación de aeropuerto ante la ‘falla global en sistemas informáticos’ que afectó a diversos aeropuertos a nivel mundial.

“Estamos en ello, si hay afectación,  pero apenas se genere información, se las pasamos, estamos atendiendo el asunto”, informaron. Sin embargo, hasta el momento se desconoce cuándo se podrá restablecer el servicio aéreo normal.

De acuerdo con las imágenes, la estación área de Cancún luce completamente saturada, los pasajeros siguen teniendo problemas para el registro y asignación de vuelos.

Ante la incertidumbre sobre la condición de las aeronaves, el Servicios a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano (SENEAM) emitió un comunicado.

“No sé reporta ninguna afectación a los sistemas de navegación aérea debido a que en SENEAM utilizamos herramientas y sistemas propios y están blindados de interferencias externas”, escribió en X, antes Twitter.

SENEAM INFORMA:

No sé reporta ninguna afectación a los sistemas de navegación aérea debido a que en SENEAM utilizamos herramientas y sistemas propios y están blindados de interferencias externas.

— SENEAM (@SENEAM_mx) July 19, 2024

A pesar de estos inconvenientes, las autoridades del Aeropuerto Internacional de Cancún aseguraron que sus sistemas no presentan ninguna afectación directa, así como ocurrió en otras partes del país y del mundo.

La gobernadora del estado de Quintana Roo, Mara Lezama, pidió a los visitantes extranjeros y locales que permanecen paralizados en el aeropuerto, a mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos.

¡Queridos visitantes! ✈️ Ante el reporte de fallas en sistemas informáticos que afecta a algunas aerolíneas a nivel mundial, invitamos a nuestros visitantes, que tengan vuelos programados para este día, a mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus…

— Mara Lezama (@MaraLezama) July 19, 2024

Cae sistema de Microsoft a nivel mundial

En las primeras horas de este viernes 19 de julio del 2024, usuarios de Microsoft en todo el mundo reportaron problemas que afectó bancos, aerolíneas y medios de comunicación. 

La caída generalizada del sistema de Microsoft impactó el acceso a aplicaciones y servicios de Microsoft 365. A pesar de los esfuerzos de la empresa tecnológica para resolver gradualmente el problema, la interrupción sigue afectando a múltiples sectores.

CrowdStrike, la empresa de ciberseguridad implicada en este incidente, declaró que los problemas no se deben a un ciberataque o incidente de seguridad. Esta afirmación ha buscado calmar las preocupaciones sobre la integridad de los sistemas afectados.