23 de Septiembre de 2018

Quintana Roo

Choca y grúa se lleva su carro sin autorización, le cobran $8,600

Karina Ortega afirmó que los elementos de Tránsito llamaron a la grúa sin autorización.

Karina Ortega, asegura que la concesionaria de grúas no le solicitó autorización para llevarse su automóvil. (Contexto/Internet)
Karina Ortega, asegura que la concesionaria de grúas no le solicitó autorización para llevarse su automóvil. (Contexto/Internet)
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Redacción/SIPSE
CANCÚN, Q. Roo.-  Una mujer denunció que el  viernes pasado, tuvo un accidente de tránsito enfrente de Plazas Outlet en donde resultó ‘víctima’ del cobro excesivo del servicio de grúas de Cancún.

Karina Ortega Martínez,  manifestó que tras el accidente, llegaron los elementos de la Secretaría Municipal de Seguridad Pública y Tránsito (Smspyt), quienes se encargaron de llamar al servicio de grúas sin autorización, aunque ella ya había llegado a un arreglo con el afectado.

“Ellos tienen retenido mi auto sin  autorización, soy madre soltera y no puedo pagar esa cantidad”

“El viernes aproximadamente a las 4 de la tarde, tuve un percance, enfrente de Plazas Outlet, yo tuve la culpa; los elementos de Tránsito llamaron a las grúas… yo estaba consiente en todo momento”.

Ortega Martínez, refirió que al llegar a las instalaciones de Tránsito, la persona encargada le informó que los dos vehículos involucrados, fueron trasladados a las instalaciones de Grúas Peca.

“El perito nos comentó que en Tránsito, nos entregarían los carros, pero no fue así, grúas Peca los envío a su encierro”, comentó Karina.

Añadió que  la concesionaria de grúas, le cobra por día ocho mil 660 pesos por cada auto,  lo que suma en total la cantidad de 17 mil 320 pesos, en caso de no pagarlo se les cobrará por día 98 pesos.

“Ellos tienen retenido mi auto sin autorización, soy madre soltera y no puedo pagar esa cantidad”, puntualizó.  

La mujer acudió a la Procuraduría Federal del Consumidor a interponer una denuncia, sin embargo no la pudo llevar a cabo, al no tener las facturas de su automóvil. 

¿Cómo procede Seguridad Pública?

De acuerdo con un perito de Tránsito, si las personas involucradas no llegan a un acuerdo y este se realiza en las oficinas de Seguridad Pública, el vehículo puede ser trasladado al corralón, por el servicio de grúas correspondiente, con total legalidad.  

Sin tabulador para grúas

La solución es que todas las grúas que presten servicio en la ciudad tengan su tabulador y no cobren precios excesivos.

Los representantes de las empresas de grúas consideraron complicado establecer esta figura, pues dependen de muchos factores para definir sus precios, como distancia, peso del vehículo y motivos de arrastre.

El pasado 9 de septiembre, se realizó una reunión en la que se estableció que se hará una revisión y se adicionará un capitulo al reglamento para la prestación de servicio.

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