El déficit de trabajadores en la industria hotelera está mostrando una baja. Actualmente, este problema es de 3% cuando después de la pandemia incluso alcanzó 10%. El sector espera una recuperación total una vez que finalicen las obras federales.

Jesús Almaguer Salazar, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres; detalló que aunque actualmente ya es menor el déficit de mano de obra calificada, siguen enfrentándose a la constante rotación.

La situación que enfrentaron tras la pandemia los llevó a buscar talento en otras entidades del país, e incluso en el extranjero.

Independientemente de que el problema está cediendo, en lo que respecta a la asociación, continúan con el apoyo de las ferias de empleo para con ello lograr que aquellos que aún requieren de personal lo encuentren.

“Ya disminuyó la problemática aunque también muchos están trabajando en las obras federales que se están realizando, que es lo que actualmente nos resta colaboradores, sin embargo esta baja se puede compensar”,

explicó Almaguer Salazar.

Para el entrevistado, la situación de la rotación es ahora el problema -aunque es menor-, porque cuando los colaboradores se cambian de hotel al encontrar mejores salarios o prestaciones ya cuentan con experiencia.

Lo más difícil, según el líder empresarial, es cuando hay que comenzar con las capacitaciones que fue lo que sucedió después de la pandemia, cuando mucha gente comenzó a llegar nuevamente a vivir al destino.

De acuerdo con el Instituto Mexicano del Seguro Social, la mayoría de los empleos que se crean cada mes en Quintana Roo se encuentran en el sector de servicios.