Un 20% de la población de Quintana Roo carece de tecnología y de educación para usarla, debido a una exclusión general que sucede en todo el país a la gente de menores recursos.

Margarita Carbajal, presidenta de la federación nacional de empresarios turísticos, señaló que la población indígena del estado, que representa una quinta parte de toda la ciudadanía, es la que no tiene acceso a internet y tecnología que solo existe en el área urbana, lo que complica su desarrollo y economía.

Por su parte, la abogada Vanessa Martínez Mandujano, comentó que el rezago y exclusión de las comunidades indígenas afecta principalmente en la seguridad de su información, ya que al no saber cómo manejar tecnología son más propensos a ser víctimas de delitos.

“En México se dan millones de fraudes por la vía digital. Si nos quedamos atrás para abordar estos temas sobre los fraudes, sobre la trata de personas, sobre los indígenas, sobre las niñas, sobre las mujeres, pues obviamente estamos cortos en cualquier foro para abordar la comercialización de los destinos”, dijo.

Si se pone a trabajar en ese contexto, el estado será un entorno más seguro para los turistas.

La abogada resaltó que Quintana Roo es un estado principalmente turístico, y el contacto entre turistas e indígenas puede ser tecnológico, que los lleve a un crecimiento, con las medidas de protección adecuadas.

“La información y la educación es la base para cualquier tipo de protección que quieras implementar. En el caso particular de las comunidades indígenas (…) hay que informarlos, hay que blindarlos, hay que educarlos a los riesgos que hay. Lo que podemos hacer mejor es prepararlos”, Martínez Mandujano.

Es decir, que antes de dar acceso a todas las plataformas, se debe educar a la gente de los riesgos y las consecuencias que tienen.

Desarrollo y economía limitada a la población indígena; el 20% carece de tecnología / (Foto: José Aldair)

Por otra parte, Luisa Barrón Maldonado, fundadora de Maldonado Consultores, mencionó que una debilidad en empresas del estado también es la tecnología.

“La mujer en áreas Stern han estado un poco rezagadas. Cuando los alumnos se gradúan y se colocan en empresas, los varones son los que llevan el liderazgo. Tenemos la tecnología, tenemos el internet, pero carecemos de las habilidades”, dijo.

Sergio Meneses Zetina, jefe del departamento de protección de datos personales de la Unidad de Transparencia de Benito Juárez, comentó que actualmente Benito Juárez tiene una alerta de género.

Esto porque la mayoría de los datos personales normalmente son filtrados por los mismos dueños de estos, lo que pone la información al alcance de personas incorrectas, y se practique el fraude electrónico, y otros delitos.

Ante esto Laura Paterna Villanueva, abogada de Legal and Compliance de Veridas, destacó que el reconocimiento biométrico, por medio del rostro o de la voz para que sirvan como medidas de seguridad, es lo mejor a implementar tanto en empresas como enseñar a usar a las comunidades.