CANCÚN, Q. Roo.- El gobierno municipal de Benito Juárez anunció que pondrá en marcha el programa Ecun, una plataforma en la que los usuarios podrán realizar sus trámites y pagos en internet, a través de una plataforma. 

Mara Lezama Espinosa, presidente municipal, informó que se subirán de manera paulatina los trámites para que los ciudadanos puedan realizarlos en línea. “En la primera etapa se subirán los trámites para la anuencia de Protección Civil a negocios de bajo y mediano riesgo, la extensión de horarios para la venta de bebidas alcohólicas, permisos para la venta en la vía pública y la constancia de no adeudo a Catastro”. Detalló que Ecun tendrá características avanzadas de geolocalización, información completa de los contribuyentes y un espacio para generar un reporte ciudadano en tiempo real para atender baches, fugas y todos los servicios públicos que el gobierno municipal proporciona. 

“La página será inclusiva, tendrá sonorización y una aplicación para personas daltónicas”, agregó. Dijo que con estas herramientas el usuario ganará tiempo, porque no tendrá que trasladarse de un lado a otro; también tendrá comodidad y podrá consolidar su negocio o patrimonio en menor tiempo. 

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Otra ventaja es hacer los trámites en tiempo real”. Aseveró que con ello se acelerarán los trámites y se asegurará la transparencia, además de eliminar gestores y combatir la corrupción, los cuales afectaban a las arcas municipales y ciudadanos. 

Lezama Espinosa recordó que han tenido reportes de casos en los que las personas alegaba que ya habían pagado, pero mostraban recibos apócrifos.

Admitió que si bien ya se podían realizar algunos pagos o trámites en línea, el usuario aún tenía que ir a las instalaciones gubernamentales por el estado de cuenta, por el recibo de pago u otros documentos, lo cual cambiará con la plataforma.