Redacción/SIPSE
CHETUMAL, Q.Roo.- La Secretaría Estatal de Turismo, entregó 12 distintivos “M” a igual número de empresas turísticas de la capital del estado; con lo que Quintana Roo reporta 369 distintivos “M” vigentes, informó el titular de la dependencia, Juan Carlos González Hernández.

En el marco del aniversario de la creación de Quintana Roo como Estado Libre y Soberano, el funcionario encabezó la ceremonia, en la que se reconocieron a los empresarios y empleados de diversas empresas turísticas de Chetumal, que de enero a abril del presente año cumplieron con el procedimiento para obtener la certificación, que avala la implementación de mejores prácticas a fin de hacer más competitiva a las empresas, para que puedan ofrecer servicios de calidad a los turistas y propiciar el desarrollo de una cultura de mejora continua.

Las empresas reconocidas con este distintivo son: restaurante Zayzu; Hotel Juliet; restaurante Machacados Pinocho; Hotel Cristal; Restaurant and Grill Los Cebollones; Las Delicias; Discotheque y Bar Cat´s; restaurante-café-bar, El Encuentro; café-restaurante Trino´s; Hotel Príncipe; Snaks Las Américas Karaoke; y cocina El Azteca; con lo que se vieron beneficiadas al menos 30 personas, entre propietarios y empleados de estas empresas turísticas.

El Distintivo “M” es un programa que se instrumenta de forma coordinada con la Secretaría Federal de Turismo, agregó el funcionario estatal, esquema que contempla una capacitación ágil en los rubros de: calidad humana; satisfacción del cliente; gerenciamiento de rutina; gerenciamiento de mejora y resultados.