La emisión de licencias para conducir en Quintana Roo, por parte de Imoveqroo, arrancó este 2024 pero con fallas en el primer día, en Cancún y Playa del Carmen, donde se logró apenas 6 licencias todas en Cancún con la nueva plataforma estatal.

Luis Alcázar, titular del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (Imoveqroo), detalló que se espera que este día se reactive el servicio que arrancó en las dos ciudades con mayor número de demanda.

"Empezamos hoy con Cancún y Playa del Carmen, pero tuvimos un tema con el sistema y tuvimos que suspender la emisión de licencias (...) Ya debe de quedar solucionado el problema para que mañana (hoy miércoles) retomemos la emisión".

Detalló que el problema técnico que se suscitó en el sistema central, fue que la firma no se podía digitalizar y, posteriormente, también no se pudieron escanear los documentos, por lo que se necesita ajustar el sistema, por lo que se decidió suspender la expedición de licencias el primer día en que Imoveqroo asume la responsabilidad de emitirlas.

Trámites de nuevas licencias de conducir arrancan con el pie izquierdo en Cancún / (Foto: Edgar Balam)

"Se emitieron cerca de seis o siete licencias, aquí en Cancún, correctamente, se tenía que repetir varias veces el trámite y preferimos decirle a la gente que no estuviera esperando y que mejor regresará al día siguiente, pues ya debería estar funcionando el sistema sin ningún problema". 

El funcionario añadió que, de igual manera, se espera que mañana el Imoveqroo arranque la emisión de licencias para conducir en Felipe Carrillo Puerto y, posteriormente, en los demás municipios, a los que se les instalará el programa y equipo, así como la capacitación para realizar dicho trámite.

"En el caso de los demás municipios, no hay expedición, pero, por ejemplo, la gente de Isla Mujeres, por el momento tendrá que expedir en Cancún, la gente de Tulum en Playa del Carmen. La idea es que para el 15 de enero pudiéramos estar en los 11 municipios emitiendo. Esa es la meta que tenemos".

En cuanto a los costos de la expedición de las licencias, el entrevistado recordó que en los convenios entre municipios y el Imoveqroo, se le dio la facultad a los gobiernos locales para que éstos establezcan los precios de dicho trámite, aunque fueron publicados por el instituto.

Trámites de nuevas licencias de conducir arrancan con el pie izquierdo en Cancún / (Foto: Edgar Balam)

Asimismo, Alcázar Urrutia comentó que se homologaron los requisitos para obtener la licencia de manejo para que sean los mismos a nivel estatal, ya que el certificado de manejo que deberá ser emitido por las direcciones de Tránsito o las escuelas particulares que estén avaladas por el Imoveqroo, sólo era solicitado por algunos municipios y ahora será obligatorio.

A ello, se agrega presentar un comprobante de domicilio, credencial de vista y, en el caso del transporte público, se pedirá presentar un examen toxicológico, agregó.

"Estos requisitos solo es para la primera vez, pero hoy se consideran que es la primera vez todas las licencias, ya que es primera vez que se forma una base estatal y donde se recaban los datos biométricos, para cuestiones de seguridad, como reconocimiento facial, la huella de voz y dactilares. Todo se digitaliza, nada en papel, son expedientes cien por ciento digitales".

El director general del Imoveqroo comentó que, para la expedición de las licencias para manejar, atiende gente de la Dirección de Tránsito del municipio, pero serán supervisados por gente del Imoveqroo para que se haga conforme a lo establecido en la Ley y Reglamento de Movilidad del Estado.

Los horarios son de 8 de la mañana a 4 de la tarde de lunes a viernes y los sábados de 8 de la mañana a una de la tarde, aunque los horarios se podrán ajustar en los municipios, dependiendo de las necesidades de cada demarcación, aclaró.

Finalmente, comentó que este año se espera que el Imoveqroo expida al menos 250 mil licencias para manejar en todo el estado durante este año.