Hoy en día, el marketing basado en datos se ha convertido en la herramienta de trabajo principal para que todo tipo de empresas puedan desarrollar de manera óptima sus planes y campañas. Analizar constantemente las métricas de las acciones que realizan las marcas para aumentar su notoriedad o para medir el impacto que estas tienen entre su audiencia es un elemento fundamental para poder obtener el máximo retorno de la inversión. 

Aquí es donde el marketing basado en datos entra con mayor fuerza, apoyándose en la recolección, el análisis y el uso de estos datos para tomar decisiones informadas y optimizar cada paso de la estrategia de marketing. Un buen ejemplo de cómo implementar este plan de manera efectiva es a través de plataformas de email marketing como Mailrelay, que no solo ofrece la mayor cuenta gratuita del mercado, sino que también proporciona herramientas de análisis detalladas y un soporte técnico atendido por especialistas que te ayudarán a comprender mejor a tu audiencia y garantizar la máxima entregabilidad en cada campaña de envío masivo de mails. 

Redes sociales: datos que impulsan decisiones estratégicas

Las redes sociales son una de las principales plataformas donde el marketing basado en datos puede hacer una gran diferencia. A través de herramientas de análisis, es posible rastrear el comportamiento de los usuarios, sus intereses, interacciones y conversiones para un cumplir diferentes metas. Una de las principales aplicaciones del marketing basado en datos para redes sociales es tener la capacidad de comprender en quién impactan tus contenidos. De esta manera, puedes utilizar las analíticas de redes como Instagram, Youtube o Facebook para segmentar a tu audiencia, personalizar mensajes, estar al día de sus intereses o para optimizar la inversión publicitaria.

Métricas clave en redes sociales

Para tomar como referencia los datos en redes sociales hay que atender a algunas métricas relevantes como el alcance (cuántas personas ven tus publicaciones), el engagement (interacciones con el contenido: likes, comentarios y compartidos) y las conversiones (acciones realizadas por los usuarios, como pueden ser los clics en un determinado enlace). 

Analizar estas métricas te permite ajustar tu contenido y tus campañas de redes sociales para enfocarte en lo que realmente funciona, realizando ajustes estratégicos para optimizar el contenido. Así, podrás notar qué tipos de publicaciones tienen más engagement o qué campañas publicitarias generan más conversiones para aumentar la inversión en ellas y ofrecer al público el contenido que le resulta más relevante.

Email marketing: la máxima personalización a través de datos

El email marketing es otra de las herramientas clave para llegar directamente a los consumidores a través de los datos. Lo más esencial para que una campaña de email marketing sea efectiva radica en la personalización, que se puede trabajar de manera sencilla si se tienen los datos necesarios. De esta manera, las marcas pueden incluso anticiparse a las necesidades de su público, ofreciéndoles el contenido que necesitan en el momento justo. 

Cómo optimizar una campaña de email marketing con datos

Cuando pensamos en optimizar una campaña de email marketing, existen ciertos datos y métricas que resultan las más importantes a la hora de asegurar el retorno de la inversión. En este caso, la tasa de apertura (el porcentaje de personas que abren tus correos), la tasa de clics (el porcentaje que hace clic en un enlace dentro del correo) y las conversiones (acciones completadas después de hacer clic) son las tres métricas más relevantes que debes tener en cuenta para tomar decisiones estratégicas. 

De esta manera, podrás personalizar las campañas según el segmento de tu audiencia al que te quieras dirigir, demostrando un nivel de conocimiento profundo y comprometido con tu público. Así, si notas que un grupo específico de clientes tiene una tasa de apertura baja, podrás ajustar inmediatamente el asunto del correo o la hora de envío para hacer pruebas que aseguren la máxima eficacia. 

Web y blog corporativo: mejora la experiencia del usuario 

Finalmente, la web de una empresa y su blog corporativo son otras dos áreas donde el marketing basado en datos puede tener un impacto significativo. Al analizar el comportamiento de los usuarios en tu sitio web, puedes identificar qué secciones son más populares, qué contenidos generan más interacción y qué factores están contribuyendo a las conversiones. Además, hoy en día existen infinidad de herramientas que te pueden ayudar a recopilar estos datos con mapas de calor y todo tipo de análisis de comportamiento de los usuarios. 

Métricas clave en web y blog

En este caso, las métricas clave incluyen el tiempo de permanencia en la página, la tasa de rebote (el porcentaje de usuarios que abandonan el sitio después de visitar solo una página) y las conversiones (acciones como completar un formulario o realizar una compra). Estas métricas te permiten evaluar la eficacia de tu contenido y hacer ajustes en la estructura o el diseño del sitio para mejorar la experiencia del usuario. Por ejemplo, si notas que una página en particular tiene una alta tasa de rebote, podrías reconsiderar el diseño o la estructura del contenido. Además, al integrar el análisis de comportamiento en el blog, puedes identificar qué tipos de artículos son más populares y orientar la creación de contenido hacia esa dirección. 

(Con información de Miguel Velázquez)