Plataformas muy utilizadas para realizar el comercio online y empleadas para el sector turístico afirmaron este martes que van a combatir como equipo las opiniones falsas .

Amazo n, el sitio de opiniones Glassdoor, Trustpilot, además como las agencias de turismo Expedia Group, Booking.com y Tripadvisor

Las empresas lo anunciaron en el lanzamiento de una coalición para proteger el acceso a "opiniones fidedignas de consumidores" a nivel mundial.

Las compañías compartieron que los miembros del grupo, que se llamará Coalition for Trusted Reviews ( coalición para opiniones fidedignas ).

Se dedicarán a ensayar las mejores maneras de recibir opiniones online , además de los métodos para detectar las que sean falsas .

Esta es una problemática antigua de las ventas en línea a pesar de los esfuerzos para eliminarlas.  

Expertos señalan que gran parte del problema son los intermediarios que solicitan opiniones falsas de clientes por medio de las redes sociales, aplicaciones de mensajes codificados y otros canales a cambio de dinero, artículos gratuitos y otros beneficios.

Estas pueden ser positivas para promover las ventas o negativas para perjudicar a la competencia.

Amazon afirmó que el mes anterior dos intermediarios de opiniones en China fueron condenados a dos años y medio de prisión además de tres años de libertad condicional por usar apps de mensajes para promocionar y vender opiniones falsas a cuentas de ventas de la compañía.

 La empresa ha comenzado demandas a operadores a los que acusa de hacer lo mismo.

En 2022, demandó a más de 10 mil grupos en Facebook, acusándolos de coordinar opiniones falsas a cambio de dinero o productos gratuitos.

El grupo británico de protección del consumidor ¿Cuál? descubrió hace meses a grupos de la red social creada por Mark Zuckerberg, que promueven opiniones para Google y Trustpilot.

El gobierno de la UE ha tratado de eliminar las opiniones falsas que buscan engañar a los consumidores.

En junio, la Comisión Federal de Comercio propuso una nueva norma que, entre otras cuestiones, prohibiría a los comercios vender, obtener opiniones falsas u ocultar las honestas.

Se prohibiría a las empresas crear o controlar un sitio web que dice brindar opiniones independientes sobre sus productos y emplear métodos como el "secuestro de opiniones".

Por el cual hacen aparecer las realizadas acerca de un producto como si se refirieran a otro.

Becky Foley, vicepresidenta de Tripadvisor para confianza y seguridad, enfatizó que "un foco inmediato" de la coalición combatirá a los operadores que difunden las opiniones falsas.

Con información de AP.