Según el Quinto Informe de Privacidad de la Información de las Personas Usuarias en el Uso de Servicios Digitales, realizado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la plataforma china de comercio electrónico, Temu, es el servicio digital que más datos recopila de los usuarios mexicanos.

De todas las plataformas analizadas para el presente informe, se destaca que Temu es la plataforma que más información recopila respecto a los contenidos generados por las personas usuarias, como son imágenes, videos, grabaciones de audio, comentarios, mensajes, entre otra información.

Dicho estudio muestra que, en todas las políticas de privacidad, términos y condiciones de las plataformas de redes sociales, se recopila información relacionada con el número de teléfono, mensajes de texto, correo electrónico y libretas de contactos.

#ComunicadoIFT Presentamos el Quinto Informe de #Privacidad de la Información de las Personas Usuarias en el Uso de #ServiciosDigitales, en el que podrás conocer los términos, condiciones y políticas de privacidad, así como la información recabada y su tratamiento, a los que se… pic.twitter.com/R1KK4WTTgh

— IFT (@IFT_MX) July 31, 2024

Por lo tanto, los términos y condiciones de la plataforma permiten la obtención de datos no solo de los usuarios, sino también de servicios de terceros, como socios afiliados, fuentes públicas y otros servicios vinculados.

El informe del IFT detalla que esta información se utiliza para mejorar los servicios de la plataforma, optimizar la entrega de productos, facilitar la comunicación entre compradores y vendedores, y personalizar productos y servicios.

Temu también accede a datos cuando los usuarios participan en concursos, promociones o encuestas.

Otras plataformas digitales recolectan dicha información con fines comerciales

Además, el informe señala que no solo Temu, sino también la mayoría de las redes sociales recopilan información personal, como números de teléfono y correos electrónicos, con fines comerciales.

 Muchas plataformas de citas y redes sociales exigen a los usuarios otorgar licencias sobre su contenido, sin especificar la duración de estas autorizaciones.

La Segunda Encuesta 2022, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones del IFT, revela que el 53.3% de los usuarios de Internet fijo aceptan políticas de privacidad sin leerlas, mientras que el 21.3% prefiere no utilizar el servicio si no pueden omitir la aceptación.

Además, más del 50% de los usuarios se sienten poco informados sobre delitos cibernéticos, siendo el robo de identidad y el fraude en línea sus principales preocupaciones.

(Con información de IFT y EL UNIVERSAL)