Si tienes una cuenta en el Infonavit para realizar trámites, procesos e información relacionados con la Subcuenta de Vivienda, pero olvidaste tu contraseña, aquí te decimos cómo recuperar tu cuenta.

 -Entra a Mi Cuenta Infonavit y ve al apartado "Olvidé mi contraseña". Recuerda que para crear tu cuenta se te solicitaron dos correos electrónicos, uno principal y otro alternativo.

Foto: Captura de pantalla Infonavit.

 - Cualquiera de los dos correos te servirá para que te envíen un mensaje para verificar tus datos y así puedas generar una nueva contraseña, que debe tener entre 8 y 12 caracteres, entre números y letras.

Foto: Captura de pantalla Infonavit.

 - Al actualizar la información, inmediatamente tendrás acceso a tu cuenta y así podrás realizar trámites desde la comodidad de tu teléfono o computadora, con lo que ahorrarás tiempo y dinero en visitas a los Centros de Servicio Infonavit.

Desde Mi Cuenta Infonavit cada derechohabiente puede saber en cualquier momento cuánto ahorro tiene disponible, si alcanza la precalificación para solicitar un crédito, cuándo se realizaron sus aportaciones patronales y en qué empresa está registrado.

¿Qué hacer si no recuerdo mi correo o tengo dudas?

Si no puedes recordar tus correos electrónicos o tus dudas van más allá de lo que hay disponible en Mi Cuenta Infonavit, puedes llamar al Infonatel, al 55 9171 5050, en la Ciudad de México, o en el 800 008 3900, desde cualquier parte del país.

Ten a la mano la siguiente información para acelerar tus trámites: Número de Seguridad Social, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyente (RFC) y Número de crédito del Infonavit a 10 dígitos, en caso de tener uno.

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