Hablar a un Call Center puede ser una pesadilla cuando te atiende una maquina en lugar de una persona, pues van haciendo preguntas para guiar al cliente al departamento correcto para solucionar tu problema,  es por ello que aquí te decimos como lograr que te comuniquen con un agente.

Es por ello que el tiktoker Pau García-Milà ha encontrado la manera de ser atendido por un tele operador en lugar de un robot o voz pregrabada.

"Los robots están preparados para siempre entender qué queremos antes de decidir si nos pasan o no con una persona", comenzó explicando.

"Si les decimos que queremos hablar con un agente o nos quedamos callados, van a insistir, van a insistir... y al final nos van a colgar. Sin embargo, hay un pequeño truco. La clave es que parezca que estamos hablando... pero que sea imposible que puedan transformar esas frases en texto".

Entonces, lo demuestra llamando a un servicio de atención telefónica en el que, al decirle que quiere "hablar con un agente", el robot insiste en que primero diga el motivo de su consulta.

El tiktoker a continuación empieza a proferir sonidos balbuceantes que no se entienden para evitar la tediosa ronda de preguntas lo que causa que robot no pueda traducir, lo que provoca que la contestadora lo transfiera con un agente.

El robot le pide que pulse la tecla "1" para que pueda ser atendido por un agente.

Si no puedes ver el video, te dejamos el enlace al contenido original: link.

@paugarciamila

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♬ sonido original - Pau Garcia-Milà

(Con información de 20 minutos)

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