Estados Unidos.- A fines del año pasado, la empresa de videoconferencias Zoom tenía unos 10 millones de usuarios por día. En marzo, ya eran 200 millones. Esta semana, su director general Eric Yuan respondió a las dudas sobre temas seguridad.

“Desde hace algunas semanas, apoyar este flujo de usuarios ha sido un emprendimiento enorme y nuestro único centro de atención”, escribió Yuan en un blog.

“Sin embargo, reconocemos que hemos fallado a las expectativas de privacidad y seguridad de la comunidad y los nuestros. Por eso ofrezco sentidas disculpas”, dijo.

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La empresa esperará 90 días para ofrecer nuevas funciones y poder concentrarse en los problemas de privacidad. Ya contrató a expertos independientes sobre el tema.

Entre los problemas que afectan a los usuarios está el “zoombombing”, cuando personas que no son miembros de un grupo irrumpen en una reunión para publicar imágenes o memes.

Acusan que Zoom envía datos personales a Facebook

Tal y como reporta Motherboard, la aplicación de Zoom en iOS está utilizando los datos de los usuarios y mandándolos a la red social Facebook sin autorización ni aviso, incluso, a los usuarios que ni siquiera cuentan con un perfil en dicha red social.

Si bien este tipo de prácticas son bastante habituales en las aplicaciones gratuitas, Zoom tiene la obligación de informar a los usuarios del uso que le dan a sus datos personales. Si bien Zoom no está aliado con Facebook de ninguna manera, estos pasan información por la publicidad que generan.

Motherboard menciona cada vez que los usuarios abren la aplicación en iOS, Zoom envía datos como proveedor de la red, zona horaria, ciudad de la conexión, identificador de dispositivo único. Todo esto se hace para que se puedan mostrar anuncios personalizados, el problema para Zoom es que aunque no lo parezca, Facebook ya obliga a los desarrolladores a anunciar de esta práctica, y ellos no lo hacen.

(Con información de UnoCero)