Ciudad de México.- “México es el único país del mundo en el que si eres víctima de un delito la culpa es tuya”, lamenta la historiadora Úrsula Camba Ludlow, al denunciar mediante un hilo de Twitter que fue víctima de un fraude a través de su tarjeta bancaria del banco BBVA.

La doctora en historia hizo público que esta semana fue víctima de la delincuencia, que la despojó de 20 mil pesos a través de engaños y en su propia casa.

“No sabía si compartirlo con ustedes porque me da vergüenza y rabia pero quizá mi experiencia puede servirle a alguien más”, inicia el relato del problema.

Camba Ludlow contó en un hilo de Twitter que la noche de jueves 14 de enero notó un cargo no reconocido por ella, por 20 mil pesos que fue hecho el 13 de enero. En ese momento intentó denunciarlo, pero no pudo, debido a que ese tipo de reclamos son atendidos por personal del banco y en ese horario ya no había nadie disponible. 

México es el único país del mundo en el que si eres víctima de un delito la culpa es tuya.
He llorado mucho, me he culpado y me he sentido desolada. No sabía si compartirlo con ustedes porque me da vergüenza y rabia pero quizá mi experiencia puede servirle a alguien más.

— Ursula Camba (@ursulacamba) January 16, 2021

Finalmente, el viernes lo intentó nuevamente, pero su tarjeta fue bloqueada por un error y ahora debe esperar hasta el martes próximo para poder reclamar.

¿Cómo la estafaron?

“Aquí viene lo más ESPELUZNANTE de todo”, relata. “Un día antes, es decir el martes, recibí una llamada del corporativo de BBVA diciendo que tenía varios puntos acumulados que estaban por vencerse y que me los canjearían por algún regalo que podía ser una cámara Go Pro o una tableta”.

Ella no dudó de la veracidad de esta llamada debido a que, como medida de verificación, le dijeron todos sus datos personales: nombre completo, número de celular, número de cuenta y domicilio. “Yo no dije jamás ningún dato, ni clave, ni nada”, afirma.

Durante la llamada fue acordada una visita a su casa para entregarle el “premio”, para lo cual debía firmar de recibido y que la persona que se lo llevaría únicamente le presentaría un pequeño dispositivo que serviría para “descontar” los puntos correspondientes a cambio de la Go-Pro que le iban a entregar.

El día de la cita, un hombre le entregó el “premio”, le dio documentos para firmar y le pidió su tarjeta bancaria para introducirla en un dispositivo pequeño, tal como le habían explicado por teléfono el día anterior.

“Al día siguiente, en la noche cuando entro a mi app veo un cargo de 20,000 pesos hecho con clip. Yo ni sabía que era un clip, nunca había visto un clip”, tuiteó la afectada. 

Ahí es cuando me di cuenta e intenté hablar al banco con el resultado que ya les conté más arriba.
He sido víctima de fraude y estafa pero más importante, del robo de mis datos personales.
Esto es muy doloroso, angustiante e injusto.

— Ursula Camba (@ursulacamba) January 16, 2021

“He sido víctima de fraude y estafa pero más importante, del robo de mis datos personales. Esto es muy doloroso, angustiante e injusto”, lamenta.

Su historia ha sido compartida más de 700 veces, entre retweets y tweets citados, además de que ha acumulado decenas de comentarios y más de mil “me gusta”, en tan solo cuatro horas, lo cual puso en tendencia el nombre del banco BBVA este sábado. Hasta la publicación de esta nota, el banco no había respondido públicamente a la denuncia de Camba Ludlow.

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