MÉRIDA, Yucatán.- El pasado mes de noviembre, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reportó que en Yucatán se iniciaron mil 450 acciones por diferentes causas, un crecimiento de 11.3 por ciento en comparación con el mismo mes del año anterior, cuando se recibieron mil 303 quejas.

Las estadísticas que la instancia federal actualiza de forma periódica refirió que el Estado fue el que más acciones acumuló en la Península, seguido de Quintana Roo con 788 y Campeche con 432.

La Condusef reflejó una ligera reducción entre noviembre y el mes anterior, de cerca de un 2.95 por ciento, pues en octubre se efectuaron mil 494, es decir, 44 acciones más se ejecutaron en el décimo mes del año.

Sin embargo, se espera que este mes de diciembre se vuelva a tener un repunte en el número de quejas iniciadas, principalmente por compras electrónicas y por el uso de tarjetas de crédito o débito, que se verán reflejadas en las compras por las celebraciones de navidad y año nuevo, en que se ha visto una elevada actividad comercial.

Así, en los once meses del 2021, la Condusef en Yucatán ya acumula un total de 14 mil 205 acciones de defensa, que representa el uno por ciento del total ejecutado a nivel nacional en ese mismo período, cuya cifra asciende a un millón 356 mil 551 quejas.

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