Ciudad de México.- Durante la conferencia de prensa en torno a la incidencia del covid-19 en nuestro país, Ricardo Cortés Alcalá, Director General de Promoción de la Salud, aseguró que el índice de movilidad ciudadana con datos de plataformas como Google y Twitter, indica que hubo un leve incremento en la movilidad de los mexicanos en los últimos 10 días.

Es funcionario público dio a conocer un reporte específico por estado, de personas que han utilizado las diferentes plataformas con que cuenta el sistema de salud para apoyar a la población en torno a la crisis sanitaria provocada por el covid-19.

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En torno al número 800 00 44 800, señaló lo siguiente:

30,159 personas han reportado que tienen síntomas que pudieran estar relacionados con el covid-19.

De todas ellas, 7,174 afirmaron que tenían síntomas graves y se les derivó a la unidad de salud más cercana a su hogar.

7,569 necesitaron apoyo emocional.

6,645 personas requirieron de información básica que no pudieron encontrar en otros sitios.

En cuanto al recientemente lanzado chat Susana Distancia señaló que:

131,712 personas se han unido al grupo por medio del número telefónico 5586338589.

Estas personas han recibido 1 millón 730 mil mensajes en respuesta sus dudas.

El índice de satisfacción reportado por los usuarios es de 75%.

Cortés Alcalá agregó que analizarán la información del 25% de personas que manifestaron estar insatisfechas con las respuestas recibidas, a fin de para mejorar la atención que ofrecen.

Igualmente informó que las preguntas más reiteradas a Susana Distancia han sido en torno a información general sobre desinfección en diferentes espacios, como al entrar a casa si deben llegar bañarse, qué medidas deben tomar con las compras de abarrotes o si lo supermercados van a cerrar al complicarse aún más la contingencia sanitaria.