Así puedes denunciar cobros abusivos en Cancún; Imoveqroo activa línea directa
El Instituto de Movilidad aclaró que aquellos transportistas que violen la ley enfrentarán sanciones severas.
El Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo), bajo la dirección de Rodrigo Alcázar Urrutia, anunció este jueves una serie de operativos destinados a abordar las denuncias ciudadanas sobre el aumento no autorizado de tarifas en el transporte público.
Esta acción surge en respuesta a la advertencia emitida por el gremio de transportistas en Cancún, quienes amenazaron con incrementar el costo del pasaje en un 50% a partir de mañana, viernes 23 de agosto. Según esta advertencia, el pasaje en la zona regular pasaría de $10 a $15 pesos, y en la zona hotelera de $12 a $17 pesos, es decir $5.00 pesos más.
Los inspectores informaron sobre la no autorización del alza de tarifa y con ello, dieron recomendaciones para acercarse al Imoveqroo a través de los canales oficiales para denunciar cualquier abuso por parte del transporte público.
Mantienen vigilancia en Playa Carmen y Cancún
Los operativos del Imoveqroo se han desplegado en áreas de alta circulación en Playa del Carmen y Cancún, con el objetivo de supervisar las unidades de transporte y asegurarse de que no se cobren tarifas no autorizadas.
Los inspectores del Instituto también han informado a los ciudadanos sobre la falta de autorización para este incremento de tarifas, proporcionándoles orientación sobre cómo denunciar posibles abusos a través de los canales oficiales.
Como denunciar un cobro indebido
El Instituto de Movilidad ha dejado claro que aquellos transportistas que cobren tarifas no autorizadas enfrentarán sanciones severas.
Estas sanciones pueden variar entre 151 y 700 Unidades de Medida y Actualización (UMAS), lo que equivale a multas de entre $16 mil 394 y $475 mil 999 pesos. Además, las sanciones podrían incluir la revocación de la concesión, conforme lo establece el artículo 122, fracción X, de la Ley de Movilidad.
Para facilitar la atención a los ciudadanos, el Imoveqroo puso a disposición una línea de quejas y denuncias a través de WhatsApp en el número 983 185 3403.
Esta línea está disponible de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM, y permite a los ciudadanos recibir asistencia y reportar cualquier irregularidad.
Detención contra abuso de transportistas
Rodrigo Alcázar destacó que estos operativos no solo se enfocan en el cobro indebido de tarifas, sino también en garantizar la seguridad de los usuarios del transporte público y en verificar que los concesionarios y operadores cumplan con la ley.
Hasta la fecha, se han verificado más de 80 unidades de transporte en Playa del Carmen y Cancún, y al menos 10 han sido sancionadas por violar la Ley de Movilidad, incluyendo la alteración de tarifas.
Además, se han impuesto sanciones a otras unidades por operar en mal estado o sin contar con póliza de seguro vigente, lo que ha llevado a que estas unidades sean remitidas al corralón, conforme a los artículos 194, 198 y 199 de la Ley de Movilidad.
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