¡Iniciaron el 2024 con el pie izquierdo! En la mañana de este 02 de enero, turistas que llegaron a la estación del Tren Maya en Cancún se quedaron con las ganas de estrenar el megaproyecto de López Obrador, pues se llevaron la amarga noticia de que ya no había viajes de salida disponibles.

Novedades Quintana Roo entrevistó a un viajero procedente de Guadalajara, visiblemente desanimado al enterarse de que no podría realizar su viaje a Mérida a bordo del Tren Maya.

El visitante expresó su frustración por las dificultades de encontrar los datos correctos de los horarios y la venta de boletos en las redes sociales.

“Sus páginas no están actualizadas, venimos y no encontramos boleto”, expreso.

Aseguró que la información en internet indicaba salidas a partir de las 11 de la mañana, lo que generó confusión y llevó a que muchos turistas y locales se perdieran la oportunidad de viajar.

Fue hasta que llegaron a taquilla, que lograron enterarse de que solo había dos horarios de salida del Tren Maya, 7:00 a.m y 9:00 a.m.

Los visitantes resaltaron, al menos, dos dificultades para viajar en el tren: la falta de comunicados oficiales del Tren Maya y la proliferación de información apócrifa en redes sociales.

⏸#Video | Un turista que buscaba viajar en el Tren Maya de Cancún a Mérida, indicó que no pudo abordar, debido a que los horarios que vio en redes sociales, no eran los correctos, pues al llegar a las 11:00 a.m. a la estación, le dijeron que la última salida era a las 9:00 a.m. pic.twitter.com/ALOLoTBTVN

— Novedades de Quintana Roo (@novedadesqroo) January 2, 2024

El turista añadió que para continuar con su viaje a Mérida, tendrán que recurrir a otros medios de transporte como un autobús.

Cuáles son los horarios del Tren Maya

Cabe señalar que los únicos horarios compartidos de manera oficial por parte del Tren Maya y el Gobierno Federal, fueron emitidos el pasado 15 de diciembre de 2023, durante la conferencia de prensa matutina, en la inauguración del Tren Maya en Campeche.

En esa ocasión, las autoridades destacaron el inició de los recorridos un día después del viaje inaugural (16 de diciembre). Sin embargo, los horarios correspondían a la estación San Francisco Campeche que comenzaban a partir de las 7:00 y 11:00 horas.

Tren Maya en Cancún Confusión en horarios deja a turistas varados [Foto: #ConferenciaPresidente e inauguración del Tren Maya | Viernes 15 de diciembre de 2023]

No hay boletos en línea desde la re-inaguración

Desde el 28 de diciembre de 2023, el Tren Maya suspendió la venta de boletos hasta el 31 de diciembre debido al recorrido inaugural del segundo tramo Cancún - Palenque.

A pesar de las afirmaciones de las autoridades sobre la reactivación de la venta de boletos, la página oficial de eticket.mx aún no ha reanudado sus servicios después de dos días de la inauguración del segundo tramo por parte del presidente mexicano, Andrés Manuel López Obrador.

⚠️#QueNoSeTePase: ¡A seguir esperando!

Los boletos del Tren Maya aún no se venden en la página oficial, ¿será que hay que ir a comprarlo a taquilla?https://t.co/4Uupo62qPL

— Novedades de Quintana Roo (@novedadesqroo) January 2, 2024

Se aconseja a los usuarios revisar las actualizaciones oficiales de la estación en redes sociales para obtener información sobre los horarios de salida y evitar inconvenientes en sus viajes. La confusión persiste entre los viajeros, quienes esperan una pronta solución a estos problemas logísticos.

Con información de Ligia Lizama / Edgar Balam.