México.- Microsoft dio a conocer que todas las versiones de Windows 10 y Windows Server pueden ser afectadas por un error que provoca que algunos programas y aplicaciones no puedan conectarse a internet.

¿Cómo identificar el error?

Si la falla se presenta, el usuario verá un mensaje que indica que la conexión a internet es limitada o no está disponible. Esto parece ocurrir cuando se conectan o desconectan de una VPN.

El problema es que muchas aplicaciones y servicios de Windows 10 utilizan las dos APIs afectadas, por ejemplo Teams, Office, Outlook, Internet Explorer 11 y algunas versiones de Microsoft  Edge.

¿Cómo “arreglar” el error en Windows?

De acuerdo con la información que Microsoft ha publicado el fallo puede arreglarse simplemente  reiniciando la computadora.

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La mala noticia es que la solución definitiva no estará disponible hasta abril, según lo que Microsoft ha anunciado.

¿Qué causa el error?

La actualización que está causando esta falla es la KB4535996 que fue lanzada el 27 de febrero, y que ha provocado otros errores, algunos usuarios reportan que después de instalarla sus equipos funcionan mucho más lentos.

Posible solución y consecuencias

Si has tenido problemas una opción es desinstalarla, pero ten en cuenta que el parche fue desarrollado para resolver otros errores por lo que podrías enfrentarte a otras complicaciones en la búsqueda de archivos y la función de imprimir archivos.

(Con información de Vanguardia)