La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) hizo un llamado a los usuarios a analizar las compras durante el llamado Buen Fin para evitar deudas, pero sobre todo, cuidar las finanzas familiares.

Manuel Castro Morales, encargado de la Condusef en Quintana Roo, mencionó que este año en el que se recuperan en muchos casos las finanzas familiares, es necesario medir las compras sobre todo a meses sin intereses, además de tener un cuidado de lo que se haga por internet.

“Sabemos que hay muchas veces que las páginas son apócrifas y pudieran estar robando la información, o no llegar la compra que adquirieron, es por ello que antes de hacer cualquier compra se debe identificar la efectividad de las páginas para garantizar la compra”.

De acuerdo con la Condusef, quienes requieren hacer una compra deben verificar los precios, para saber si el artículo elegido realmente está rebajado o no.

Aprovechar las promociones u ofertas, más que los meses sin intereses, y lo más importante es conocer la capacidad de pago para no incumplir con los pagos mensuales de la deuda que adquiera, pues no es recomendable comprometer más de 30% del ingreso.

Este 2021, el Buen Fin se va a realizar del 10 al 16 de noviembre, y en Cancún se prevé que sean más de 500 negocios los que tengan promociones.

Castro Morales agregó que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), también realizará un operativo para vigilar las compras que se realicen y que los consumidores tengan un producto o servicio con las promociones que se van a realizar.

Indicó que durante el Buen Fin la Profeco desplegará un millar de servidores públicos para atender, en los más importantes puntos de venta en el país, denuncias y reclamos de los consumidores, quienes también podrán acudir a presentar su queja o solicitar orientación a alguna de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco).

Recomendaciones de la Condusef

Si piensas adquirir productos durante el Buen Fin, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) te da las siguientes recomendaciones:

• Elabora un presupuesto para definir claramente qué necesitas adquirir.
• Verifica precios, para saber si el artículo elegido realmente está rebajado o no.
• Aprovecha las promociones u ofertas, más que los meses sin intereses, pagar de contado o débito tiene sus ventajas: no comprometes tus ingresos futuros y algunos establecimientos ofrecen descuentos por este tipo de pago.
• Conoce tu capacidad de pago, para no incumplir con los pagos mensuales de la deuda que adquieras. No es recomendable comprometer más del 30% de tu ingreso.
• En compras a meses sin intereses, procura adquirir bienes duraderos cuyos beneficios o vida útil se prolonguen más allá del plazo de la deuda y cuida no exceder la capacidad de pago por utilizar esta opción.
• No pongas en riesgo tus finanzas por adquirir deudas, cuando aún estás pagando artículos del pasado “Buen Fin”: recuerda, muchos pagos "chiquitos" hacen uno grande.
• Los "no totaleros", deben tener presente que las promociones a meses sin intereses son adicionales al pago mínimo que tienen que realizar mensualmente.
• Es importante verificar que se haga válida la promoción al momento de firmar el voucher, que el importe sea correcto y refleje la promoción elegida.
• Guarda los vouchers para cualquier aclaración y revisa el estado de cuenta en diciembre para verificar que todas tus compras estén registradas correctamente; en caso de  movimientos no reconocidos, acude a la CONDUSEF.
• Al pagar con tarjeta de débito o crédito, solicita que se haga la operación en la Terminal Punto de Venta (TPV) estando presente, así evitarás que puedan clonar el plástico o hacer cargos indebidos.
• Realiza tus compras seguras por internet, verificando que el sitio cuente con el protocolo de seguridad “https://” y un candado cerrado en la barra de direcciones.
• Si realizas compras en línea, verifica del comercio: la dirección, teléfonos, políticas de pago, envíos, reclamación y de privacidad de la información.
• Consulta el Micrositio de Comercio Electrónico de la CONDUSEF para conocer más sobre las compras en línea: https://www.condusef.gob.mx/gbmx/?p=comercio-electronico

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