MÉRIDA, Yucatán.- En esta temporada de tormentas y huracanes, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) está preparado para proteger el hogar de todas las personas que tengan un crédito hipotecario vigente y se hayan visto afectadas, afirmó el delegado estatal de la institución, Jacinto Sosa Novelo.

“Desde el día en que firmas tu crédito, automáticamente obtienes este beneficio de Seguro de Daños contra desastres naturales, que puedes utilizar mientras cumplas puntualmente con el pago de tus mensualidades. Si existe un retraso previo en los pagos, tendrás que firmar un convenio de regularización. Los afectados tienen dos años para hacer la reclamación”, explicó.

Recordó que el año pasado se atendieron 421 solicitudes por los daños que ocasionaron “Gamma” y “Delta” de las cuales 291 fueron procedentes. 45 no procedieron, debido a que no demostraron daños estructurales o mantenimiento previo, como impermeabilización, por ejemplo. De las solicitudes, 85 aún están pendientes de dictaminación.

“De las 421 solicitudes de 2020, 194 correspondieron al fraccionamiento Las Américas. De estas, 170 procedieron, dos fueron no procedentes y 22 casos se encuentran en espera de dictaminación. El resto corresponde a otros municipios”, agregó Sosa Novelo.

El delegado regional del Infonavit en Yucatán dijo que este seguro protege las viviendas cuando se trata de eventos imprevistos como huracanes, ciclones, inundaciones, vientos tempestuosos, caída de árboles, granizo o nieve, incendio, terremoto, erupción volcánica, explosión, objetos caídos de aviones y desplazamiento de terreno.

Jacinto Sosa también expuso que el seguro aplica en créditos para compra de vivienda, no cubre el esquema Mejoravit ni mejoras, ampliaciones o remodelaciones que se hayan hecho después de que se otorgó el crédito. En caso de créditos financiados por Infonavit y alguna institución bancaria, el seguro sólo aplica para el monto que está contratado con el Instituto.

“Para realizar la reclamación es necesario acudir a las oficinas de Infonavit o realizar el reporte en el sitio de internet. Se debe contar con el número de crédito, nombre, dirección y datos de contacto. Se hará el reporte para agendar una visita de los representantes de la aseguradora para calcular el costo de los daños”, indicó el funcionario federal.

Agregó que de preferencia, el titular del crédito debe iniciar el trámite, pues sólo en casos excepcionales podrá acudir otra persona ya que el pago del seguro sólo se entregará al titular del financiamiento.

Para el trámite vía internet es necesario descargar el reporte de daños en el sitio oficial del Infonavit para Derechohabientes, en el apartado “Tengo un Crédito”.

El reporte debe incluir copia de identificación oficial, croquis de ubicación de la propiedad afectada, fotografías de los daños más representativos, estado de cuenta del crédito, número telefónico, presupuesto de reparación estimado por el propietario, el documento original del acta levantada ante el Ministerio Público, protección civil o bomberos, y un anexo con el reporte de los daños.

Todos los gastos están cubiertos por la aseguradora

“Cuando ya no sea posible habitar la vivienda tras el paso de huracanes (categoría 3 o superior), terremotos (de 5.5 grados o más) y tornados (categoría F2 o mayor). En este escenario liquidaremos tu crédito, y deberás entregar una carta donde confirmes que fuiste informado de la situación", indicó el delegado del Infonavit en Yucatán.

"Cuando los daños sean menores, se determinará el monto que te pagarán para cubrirlos. En este caso, recibirás una orden de pago para cobrar en cualquier sucursal del banco HSBC, tú contratarás a quien repare tu casa e Infonavit puede inspeccionar la obra. Dependiendo del monto, el Instituto podría contratar empresas especializadas para realizar las reparaciones”, puntualizó.

Todos los gastos están cubiertos por la aseguradora y, dependiendo del caso, esta protección puede incluir tus muebles y objetos decorativos, el costo de retirar escombros o hacer una demolición e indemnizaciones por renta o por la pérdida total de tu hogar.

“A partir de la fecha en que se registró el desastre natural, tienes hasta dos años para hacer uso de este beneficio, ya sea pérdida total o parcial”, concluyó Jacinto Sosa.

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